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パスワードの再設定メールが届かない(Googleアカウントで会員登録した場合)

local_offerその他困ったとき, ログインについて

プロンテストシリーズをGoogle SSOでご利用の場合、(Googleアカウントでプロンテストシリーズに会員登録をなさった場合)パスワードは弊社のシステムに登録されません。

(パスワードは、Googleアカウントでの管理となります)

そのため、弊社のサイトで「パスワード 再設定」のボタンを押しても、再設定メールはお客様に届きません。

パスワードをお忘れの場合は、下記をご覧いただき、再設定をお願いいたします。

Googleアカウントのパスワードを再設定する方法

(下記はPCの場合です。他の端末をご利用の場合、ボタンの表示場所等が異なる場合がございます)

  1.  ブラウザーのアドレスバーに『https://www.google.com/』と入力し、Googleにアクセスします。
  2. 右上部に表示されるお客様のアカウントのアイコンをクリックし、「Googleアカウントを管理」ボタンを押します。 (アカウントが表示されない場合は、ログインを押し、メールアドレスを入力して、「パスワードお忘れの場合」にお進みください)
  3. 左メニューに表記される「個人情報」から「パスワード」を選択します。
  4. パスワードを入力する画面となりますので、そこでパスワードをお忘れの場合は、「パスワードをお忘れの場合」をクリックします。
  5. 画面表示に従い、パスワードを設定します。
  6. パスワードが変更されます。

パスワードをお忘れの場合は、再設定の上、Googleアカウントにログイン後

プロンテストシリーズにログインしてください。

「プロンテストシリーズ」へのログイン

Googleアカウントにログインした状態で、プロンテストシリーズ ログインURLを開きます。下記の画像の画面が表示されます。こちらで、「Googleでログイン」を選択し、ログインしてください。

ログインURL:  https://www.prontest-series.com/series/login.html

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