特定商取引法に基づく表記｜講座・セミナー・レッスン
株式会社プロンテストでは、「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下のとおり表示いたします。
事業者名称
株式会社プロンテスト
運営統括責任者
奥村 真知
所在地
〒305-0045
茨城県つくば市梅園2-25-18
TEL
050-3529-6244
URL
講座受講規約
当社が提供する講座、セミナー、研修、英会話レッスン、発音指導、検定試験、資格認定講座、その他これらに付随するサービスを受講するにあたっての契約条件を定めています。
お申し込みにあたりましては、当社の講座受講規約に同意したものとみなします。
商品代金
各講座、セミナー、レッスン、研修、検定、または各申込ページに記載しております。
商品代金以外の必要料金
銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
オンライン受講に必要な通信費、インターネット接続費、端末費用等はお客様のご負担となります。
有効期限
各講座、セミナー、レッスン、回数券、チケット、または各申込ページに記載された期間を有効期限とします。
記載がない場合は、お申込日から当該講座、セミナー、レッスン、研修等の開催日までを有効期限とします。
キャンセルについて
キャンセル規定は次のとおりです。
講座・セミナー・研修の場合
開始5営業日前まで：無償
開始3営業日前まで：受講料の50％
開始直前・当日キャンセル・無断欠席：受講料の100％
回数券・レッスンチケットの場合
各チケットまたは申込ページに記載されたキャンセル規定、有効期限、日程変更規定に従います。
当日キャンセルまたは無断欠席の場合、1回分を消化したものとして扱う場合があります。
ライセンス発行後のキャンセルについて
当社が提供するアプリケーション、ソフトウェア、オンライン教材、学習システムその他のライセンスが発行された後にキャンセルが行われた場合、当該ライセンスを単体で購入したものとみなし、通常購入時の価格に相当するライセンス料を申し受ける場合があります。
返金について
当社が返金を行う場合、返金内容の確認後、原則として7営業日以内に返金手続きを行います。
銀行振込による返金の場合、返金にかかる振込手数料は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、お客様のご負担とします。
Peatixその他外部決済サービスを利用した場合、返金方法、返金時期、手数料等は、当該外部決済サービスの規定に従います。
お支払方法
クレジットカード決済
Peatixその他外部決済サービスによる決済
銀行振込
その他、当社が指定する方法
なお、講座、セミナー、レッスン、研修等によって、利用可能なお支払方法が異なる場合があります。
お支払い期限
各申込ページ、請求書、案内メール、または当社が別途指定する期日までにお支払いください。
個別に支払期限の指定がない場合、原則として以下のとおりとします。
-
開催日の6日前以前にお申し込みの場合：申込日から3日以内
-
開催日の3日前から5日前までにお申し込みの場合：申込日から2日以内
-
開催日の1日前から2日前までにお申し込みの場合：申込日から1日以内
-
開催日当日にお申し込みの場合：申込時または当社が指定する時点まで
期限までにお支払いが確認できない場合、申込みをキャンセルとして取り扱うことがあります。
お引き渡し方法と時期
決済完了または入金確認後、当社からの確認メール、Peatix等の外部サービスからの通知、予約完了メール、または個別の案内をもって予約受付完了となります。
オンラインレッスン、オンライン講座、オンライン研修の場合、参加URL、受講方法、教材、その他必要な情報は、決済完了後または日程確定後に、電子メール、予約システム、Peatix等の外部サービス、または当社が指定する方法によりご案内します。
対面レッスン、対面講座、対面研修の場合、開催日時、会場、持ち物その他必要な情報は、申込ページ、予約完了メール、または当社からの個別案内によりご案内します。
提供時期
各講座、セミナー、レッスン、研修、検定、または各申込ページに記載された日時に提供します。
回数券またはレッスンチケットの場合は、有効期限内に予約された日時に提供します。
返品・交換について
サービスの性質上、提供開始後のお客様都合による返品、交換、返金には応じられません。
ただし、当社の都合によりサービス提供が困難となった場合は、振替、代替日程の提示、または返金等、当社が適切と判断する方法により対応します。
表現および商品に関する注意事項
当社が提供する講座、レッスン、研修、教材、アプリケーション、検定その他のサービスについて、その効果、成果、習得度、合格、資格取得、英語力向上、発音改善等には個人差があります。
当社が明示的に保証した場合を除き、特定の成果を保証するものではありません。
最終更新
令和8年7月3日