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Consultar los datos registrados
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- Seleccione 「アカウント」 (Cuenta) en la barra lateral.
- Lea los datos que desea comprobar, como 「メールアドレス」 (Dirección de correo electrónico), el nombre o la dirección postal.
El proceso termina cuando haya comprobado los datos registrados que necesita. Si solo desea consultarlos, no necesita modificar los campos ni pulsar 「変更を保存」 (Guardar cambios).
Si aparece una dirección de correo que no reconoce
Si se registró utilizando 「メールを非公開」 (Ocultar mi correo electrónico) de Apple, puede aparecer una dirección de reenvío terminada en 「@privaterelay.appleid.com」. También puede consultar la dirección compartida en 「Appleでサインイン」 (Iniciar sesión con Apple) de su Apple Account.
Si no es una dirección de reenvío de Apple, compruebe que no haya iniciado sesión con otra cuenta.
Si desea modificar los datos
Para conocer los pasos, consulte Cambiar los datos registrados, como la dirección de correo electrónico o el nombre.
Si no puede ver los datos registrados
Compruebe el método de inicio de sesión que utilizó al registrarse. Si no sabe qué dirección de correo registró, consulte a soporte antes de crear una cuenta nueva.
Si aparece 「登録情報を読み込めませんでした。」 (No se pudieron cargar los datos registrados), comunique a soporte el mensaje mostrado.
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