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Consultar o endereço de e-mail e o nome cadastrados

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Você pode consultar os dados cadastrados em 「アカウント」 (Conta) de マイページ (Minha página). Entre na conta que deseja consultar.

Consultar os dados cadastrados

  1. Entre no プロンテストシリーズ.
  1. Se a barra lateral não estiver visível, pressione o ícone de menu.
  1. Selecione 「アカウント」 (Conta) na barra lateral.
Exemplo de tela já existente (material de setembro de 2026): selecione 「アカウント」 (Conta) na barra lateral.
Exemplo de tela já existente (material de setembro de 2026): selecione 「アカウント」 (Conta) na barra lateral.
  1. Leia os dados dos campos que deseja consultar, como 「メールアドレス」 (Endereço de e-mail), nome e endereço.

O procedimento termina quando você confirma os dados necessários. Se quiser apenas consultar, não é necessário alterar os campos nem pressionar 「変更を保存」 (Salvar alterações).

Exemplo de tela: o endereço de e-mail e o nome aparecem dentro da moldura vermelha com o número 1. Os dados pessoais estão ocultos.
Exemplo de tela já existente (material de setembro de 2026): o endereço de e-mail e o nome aparecem dentro da moldura vermelha com o número 1. Os dados pessoais estão ocultos.

Se aparecer um endereço de e-mail que você não reconhece

Se você se cadastrou usando 「メールを非公開」 (Ocultar meu e-mail) da Apple, pode aparecer um endereço de encaminhamento terminado em “@privaterelay.appleid.com”. Você também pode consultar o endereço compartilhado em 「Appleでサインイン」 (Iniciar sessão com a Apple) na Apple Account.

Se não for um endereço de encaminhamento da Apple, confira se não entrou em outra conta.

Se quiser alterar os dados

Para as etapas de alteração, consulte Alterar o endereço de e-mail, o nome e outros dados cadastrados.

Se não conseguir exibir os dados cadastrados

Confira o método de acesso usado no cadastro. Se não souber o endereço de e-mail cadastrado, consulte o suporte antes de criar uma nova conta.

Se aparecer 「登録情報を読み込めませんでした。」 (Não foi possível carregar os dados cadastrados), informe ao suporte a mensagem exibida.

Páginas relacionadas: Página de acesso a マイページ (Minha página) / Orientações oficiais da Apple sobre Ocultar meu e-mail / Contato com o プロンテスト

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