Se recebe o boletim por e-mail, pode cancelar a inscrição pelas instruções de cancelamento no corpo da mensagem. Tenha um e-mail enviado ao endereço cuja inscrição deseja cancelar.
Cancelar pelo e-mail
- Abra o boletim cuja inscrição deseja cancelar.
- Procure o link 「配信停止 / Unsubscribe」 (Cancelar recebimento) no final da mensagem.
- Abra o link de cancelamento.
- Confira as instruções de cancelamento da inscrição na página aberta.
- Siga as instruções da tela e confirme o cancelamento da inscrição.
Confirme se aparece a conclusão do cancelamento de recebimento. Se as mensagens chegam a vários endereços, confira cada destino.
Se não conseguir usar as instruções de cancelamento
Informe ao suporte o endereço que recebe as mensagens, o assunto e a data de recebimento do e-mail e que deseja cancelar o recebimento. Se aparecer um erro ao abrir o link, inclua também essa mensagem.
Cancelamento do boletim e procedimentos de contrato
Cancelar a inscrição no boletim por e-mail é um procedimento diferente de encerrar a conta ou cancelar um plano pago. Se quiser interromper a renovação automática das cobranças, confira o estado do contrato no canal de compra.
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