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Se quiser parar de receber o boletim por e-mail

Cancele o recebimento do boletim pelas instruções de cancelamento no corpo do e-mail recebido. Se quiser parar de receber apenas o boletim, não é necessário encerrar sua conta.

O que verificar primeiro

Abra o e-mail que deseja deixar de receber e procure o link 「配信停止 / Unsubscribe」 (Cancelar recebimento) no final da mensagem. Se recebe em vários endereços de e-mail, confira também a qual endereço a mensagem foi enviada.

Exemplo oficial do rodapé de e-mail do Mailchimp (em inglês). “Unsubscribe” é o link para cancelar o recebimento. Confira o nome do remetente e a exibição no e-mail que recebeu.
Exemplo oficial do rodapé de e-mail do Mailchimp (em inglês). “Unsubscribe” é o link para cancelar o recebimento. Confira o nome do remetente e a exibição no e-mail que recebeu.
Fonte: Exibição do rodapé de e-mail no Mailchimp

No destino do link, confirme o cancelamento e prossiga até aparecer a conclusão. Apenas abrir o link pode não concluir o procedimento.

Exemplo oficial do formulário de cancelamento do Mailchimp (em inglês). São exibidos o campo de endereço de e-mail e “Unsubscribe” (Cancelar recebimento). Se for solicitado que preencha o campo, digite o endereço no qual deseja parar de receber as mensagens e siga as instruções da tela aberta.
Exemplo oficial do formulário de cancelamento do Mailchimp (em inglês). São exibidos o campo de endereço de e-mail e “Unsubscribe” (Cancelar recebimento). Se for solicitado que preencha o campo, digite o endereço no qual deseja parar de receber as mensagens e siga as instruções da tela aberta.
Fonte: Formulário de cancelamento do Mailchimp

Se não encontrar ou não conseguir abrir o link

Informe ao suporte do プロンテスト o endereço que recebe as mensagens e que deseja cancelar o recebimento do boletim por e-mail. Inclua o assunto e a data de recebimento para identificar a mensagem.

Não envie o link pessoal de cancelamento incluído no e-mail, senhas nem códigos de verificação.

Se continuar recebendo após o cancelamento

Confira se as mensagens estão chegando a outro endereço e se são do mesmo boletim que você cancelou. Se continuarem chegando ao mesmo endereço, informe ao suporte a data e o horário do cancelamento, além do assunto e da data de recebimento das mensagens posteriores.

Para interromper a renovação automática de um plano pago, é necessário cancelar o contrato. Cancelar o recebimento do boletim não altera o contrato.

Páginas relacionadas: Contato com o プロンテスト / Sobre o cancelamento de recebimento no Mailchimp

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