Berhenti berlangganan buletin melalui petunjuk penghentian pengiriman dalam email yang diterima. Jika hanya ingin menghentikan buletin, Anda tidak perlu menutup akun layanan.
Hal pertama yang perlu diperiksa
Buka email yang ingin dihentikan, lalu periksa tautan 「配信停止 / Unsubscribe」 (Berhenti berlangganan) di akhir isi email. Jika menerima email di beberapa alamat, periksa juga alamat tujuan email tersebut.
Konfirmasikan penghentian di halaman tujuan tautan dan lanjutkan sampai penyelesaiannya ditampilkan. Membuka tautan saja belum tentu menyelesaikan proses.
Jika tautan tidak ditemukan atau tidak dapat dibuka
Beri tahu dukungan プロンテスト tentang alamat penerima email dan bahwa Anda ingin menghentikan pengiriman buletin. Sertakan subjek dan tanggal penerimaan agar email dapat diidentifikasi.
Jangan kirim tautan berhenti berlangganan pribadi dalam email, kata sandi, atau kode verifikasi.
Jika email tetap diterima setelah dihentikan
Periksa apakah email dikirim ke alamat lain dan apakah berasal dari buletin yang sama dengan yang dihentikan. Jika email terus dikirim ke alamat yang sama, beri tahu dukungan tentang tanggal dan waktu penghentian serta subjek dan tanggal penerimaan email setelahnya.
Untuk menghentikan perpanjangan otomatis paket berbayar, Anda perlu melakukan pembatalan langganan. Berhenti berlangganan buletin tidak mengubah kontrak langganan.
Halaman terkait: Hubungi プロンテスト / Tentang berhenti berlangganan Mailchimp