メールマガジンは、受信したメール本文の配信停止案内から解除します。メールマガジンだけを止めたい場合は、アカウントの退会手続きを行う必要はありません。
まず確認すること
止めたいメールを開き、本文の末尾にある「配信停止 / Unsubscribe」のリンクを確認してください。複数のメールアドレスで受信している場合は、どの宛先に届いたメールかも確認します。
配信停止のリンク先で解除を確定し、完了したことが表示されるまで進めてください。リンクを開いただけで手続きが終わったとは限りません。
リンクが見つからない場合や開けない場合
プロンテストのサポートへ、メールを受信しているアドレスと「メールマガジンの配信停止希望」をお知らせください。どのメールか分かるように、件名と受信日を添えてください。
受信メールに含まれる個人用の配信停止リンク、パスワード、認証コードは送らないでください。
停止後も届く場合
別のメールアドレス宛てに届いていないか、解除した配信と同じメールかを確認してください。同じ宛先へのメールが続く場合は、解除した日時と、その後に届いたメールの件名・受信日をサポートへお知らせください。
有料プランの自動更新を止めたい場合は、契約の解約手続きが必要です。メールマガジンの配信停止では契約は変更されません。
関連ページ プロンテストへのお問い合わせ ／ Mailchimpの配信停止について