Hủy nhận bản tin từ hướng dẫn ngừng nhận trong nội dung email bạn đã nhận. Nếu chỉ muốn ngừng nhận bản tin, bạn không cần thực hiện thủ tục rời khỏi dịch vụ của tài khoản.
Kiểm tra trước tiên
Mở email muốn ngừng nhận, rồi tìm liên kết 「配信停止 / Unsubscribe」 (Ngừng nhận/Hủy nhận) ở cuối nội dung. Nếu nhận qua nhiều địa chỉ email, hãy kiểm tra cả địa chỉ nhận của email đó.
Tại trang mở ra từ liên kết ngừng nhận, xác nhận hủy và tiếp tục đến khi thấy thông báo hoàn tất. Chỉ mở liên kết chưa chắc đã hoàn thành thủ tục.
Nếu không tìm thấy hoặc không mở được liên kết
Hãy cho bộ phận hỗ trợ プロンテスト biết địa chỉ đang nhận email và rằng bạn muốn ngừng nhận bản tin. Kèm tiêu đề và ngày nhận để xác định email nào.
Không gửi liên kết ngừng nhận riêng cho bạn trong email, mật khẩu hoặc mã xác thực.
Nếu vẫn nhận được sau khi hủy
Kiểm tra xem email có gửi tới địa chỉ khác không và có thuộc đúng bản tin đã hủy không. Nếu vẫn tiếp tục gửi đến cùng địa chỉ, hãy cho bộ phận hỗ trợ biết thời điểm hủy, tiêu đề và ngày nhận của email đến sau đó.
Nếu muốn dừng tự động gia hạn gói trả phí, bạn cần làm thủ tục hủy hợp đồng. Ngừng nhận bản tin không thay đổi hợp đồng.
Trang liên quan: Liên hệ プロンテスト / Thông tin về ngừng nhận tin Mailchimp