يمكن إلغاء النشرة البريدية من إرشادات إيقاف الإرسال في نص الرسالة المستلمة. إذا أردت إيقاف النشرة فقط، فلا حاجة لإنهاء عضوية الحساب.
ما ينبغي التحقق منه أولًا
افتح الرسالة التي تريد إيقافها، وابحث عن رابط 「配信停止 / Unsubscribe」 (إلغاء الاشتراك) في نهاية النص. إذا كنت تستلمها على عدة عناوين بريد إلكتروني، فتحقق أيضًا من العنوان الذي وصلت إليه هذه الرسالة.
أكّد إلغاء الاشتراك في الصفحة التي يفتحها رابط إيقاف الإرسال، وتابع حتى يظهر اكتمال العملية. فتح الرابط وحده لا يعني بالضرورة اكتمالها.
إذا لم تجد الرابط أو تعذّر فتحه
أبلغ دعم プロンテスト بعنوان البريد الذي يستقبل الرسائل وبأنك تريد إيقاف النشرة البريدية. أرفق موضوع الرسالة وتاريخ استلامها ليتضح أي رسالة تقصد.
لا ترسل رابط إلغاء الاشتراك الشخصي الموجود في الرسالة، أو كلمات المرور، أو رموز التحقق.
إذا استمرت الرسائل بعد الإيقاف
تحقق مما إذا كانت الرسالة وصلت إلى عنوان بريد آخر، وما إذا كانت من القائمة البريدية نفسها التي ألغيت الاشتراك فيها. إذا استمرت الرسائل إلى العنوان نفسه، فأبلغ الدعم بتاريخ ووقت الإلغاء ومواضيع الرسائل اللاحقة وتواريخ استلامها.
لإيقاف التجديد التلقائي لخطة مدفوعة، يلزم تنفيذ إجراء إلغاء العقد. إيقاف النشرة البريدية لا يغيّر العقد.
صفحات ذات صلة: التواصل مع プロンテスト / حول إلغاء الاشتراك في Mailchimp