平素よりプロンテストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年5月6日頃より、一部環境において発音判定機能が正常に利用できない事象が発生しておりました。
現在は原因特定および対応が完了し、復旧しております。
発生期間
2026年5月6日 ～ 2026年5月8日
対象機能
- 単語発音判定
- 文章発音判定
- 母音判定
- 音声判定
- 日本語発音判定
発生していた事象
音声アップロード時に、一部判定APIへの通信が AWS WAF（Web Application Firewall） により誤って遮断され、発音判定が正常に行えない状態となっておりました。
原因
セキュリティ強化の一環として実施した AWS WAF のルール更新後、一部の音声ファイルを含む multipart/form-data 通信が誤検知され、発音判定APIへの通信がブロックされていたことが原因です。
対応内容
- AWS WAF の該当ルール調整
- 音声判定API向け例外設定の実施
- 監視および検知体制の見直し
現在は正常にご利用いただけることを確認しております。
この度はご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも再発防止および安定運用に努めてまいります。
