Abra o site de estudo do プロンテスト no Safari e permita o uso do microfone para esse site. Apenas procurar uma chave do Safari na lista de aplicativos do iPhone não permite conferir a permissão específica de cada site.
Quem realiza o procedimento: a pessoa que estuda no Safari do iPhone. As instruções abaixo se aplicam ao Safari no iOS 26 e 27. Os aplicativos web da tela inicial e a versão da App Store são tratados separadamente nas seções abaixo.
Permitir o microfone para o site de estudo
- Abra a tela de estudo do プロンテスト no Safari. Exiba a página em que realmente fará a gravação, e não a página de dados da conta.
- Pressione o botão de menu da página próximo ao campo de busca. No iOS 26, abra em seguida 「その他」 (Mais) e confira as configurações do site exibido. No iOS 27, abra 「ウェブサイトの設定」 (Ajustes do site).
- Defina 「マイク」 (Microfone) como 「許可」 (Permitir). Se escolher 「確認」 (Perguntar), permita o acesso na solicitação exibida ao gravar.
- Recarregue a página de estudo e comece a gravar conforme as instruções da tela. Mantenha a tela aberta e fale brevemente. Nas telas com forma de onda de entrada, confira se a altura das barras muda com sua voz. Nas telas sem forma de onda, siga as instruções de gravação exibidas.
Se não encontrar a configuração específica do site
Abra 「設定」 (Ajustes) → 「アプリ」 (Apps) → 「Safari」 → 「マイク」 (Microfone) no iPhone e confira a configuração. Essa configuração afeta os sites do Safari em geral; uma opção é defini-la como 「確認」 (Perguntar) e permitir apenas o site do プロンテスト ao estudar. Confira também as permissões por site já definidas.
Se abrir pela tela inicial ou pela App Store
- Aplicativo web adicionado pelo Safari: abra o mesmo site de estudo no próprio Safari e compare se consegue gravar. Se o aplicativo web solicitar permissão, permita o acesso nele também.
- Aplicativo instalado pela App Store: em 「設定」 (Ajustes) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Privacidade e segurança) → 「マイク」 (Microfone), confira a permissão desse aplicativo. Esse procedimento é diferente de alterar as configurações de site do Safari.
Se a voz não for captada mesmo após permitir
Encerre chamadas e confira se o microfone não está coberto pela mão ou pela capa. Se usar fones Bluetooth, teste também com eles desconectados. Se outras gravações no iPhone também não captarem sua voz, consulte as instruções da Apple para verificar o microfone. Se ocorrer apenas no Safari, informe ao suporte a versão do iOS e a mensagem de erro.