Откройте учебный сайт プロンテスト в Safari и разрешите ему использовать микрофон. Одного поиска переключателя Safari в списке приложений iPhone недостаточно для проверки разрешений отдельных сайтов.
Кто выполняет действия: пользователь, занимающийся в Safari на iPhone. Ниже описан Safari в iOS 26 и 27. Веб-приложение с домашнего экрана и версия из App Store рассматриваются отдельно ниже.
Разрешение микрофона учебному сайту
- Откройте учебный экран プロンテスト в Safari. Покажите страницу, на которой выполняется запись, а не страницу данных учётной записи.
- Нажмите кнопку меню страницы рядом с полем поиска. В iOS 26 затем откройте 「その他」 (Ещё) и проверьте настройки текущего сайта. В iOS 27 откройте 「ウェブサイトの設定」 (Настройки веб-сайта).
- Для 「マイク」 (Микрофон) выберите 「許可」 (Разрешить). Если выбираете 「確認」 (Спрашивать), разрешите доступ в запросе при записи.
- Перезагрузите учебную страницу и начните запись по инструкции. Оставьте экран открытым и произнесите короткую фразу. Если есть звуковая диаграмма, проверьте, меняется ли высота столбиков от голоса. Если диаграммы нет, следуйте отображаемой инструкции записи.
Если настройки отдельного сайта не найдены
Откройте 「設定」 (Настройки) → 「アプリ」 (Приложения) → 「Safari」 → 「マイク」 (Микрофон) на iPhone и проверьте настройку. Она относится к сайтам Safari в целом, поэтому можно выбрать 「確認」 (Спрашивать) и при занятии разрешать доступ только сайту プロンテスト. Проверьте также уже заданные разрешения отдельных сайтов.
Если вы открываете приложение с домашнего экрана или из App Store
- Веб-приложение, добавленное через Safari: откройте тот же учебный сайт в самом Safari и сравните, работает ли запись. Если веб-приложение запрашивает разрешение, предоставьте его и там.
- Приложение из App Store: проверьте его разрешение в 「設定」 (Настройки) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Конфиденциальность и безопасность) → 「マイク」 (Микрофон). Это отдельная процедура, отличающаяся от изменения настроек сайта в Safari.
Если голос не поступает даже после разрешения
Завершите звонок и убедитесь, что микрофон не закрыт рукой или чехлом. Если используете Bluetooth-наушники, попробуйте и без их подключения. Если голос не записывается и другими средствами iPhone, см. инструкцию Apple по проверке микрофона. Если проблема возникает только в Safari, сообщите поддержке версию iOS и текст ошибки.