Als de eerste letter automatisch een hoofdletter wordt, schakelt u 「自動大文字入力」 (automatisch hoofdlettergebruik) uit in de toetsenbordinstellingen van uw iPad en voert u de tekst opnieuw in. Tekens die u al hebt ingevoerd, blijven ongewijzigd wanneer u deze instelling aanpast.
Uit te voeren door: de gebruiker van de iPad waarop het account wordt aangemaakt. Deze instructies gelden voor het standaardtoetsenbord van Apple op het scherm.
Het schermtoetsenbord instellen
- Controleer in het registratiescherm in welk veld de tekens zijn veranderd. Laat uw wachtwoord niet aan anderen zien en stuur het niet mee met een ondersteuningsvraag.
- Open 「設定」 (instellingen) op de iPad en ga naar 「一般」 (algemeen) → 「キーボード」 (toetsenbord).
- Schakel 「自動大文字入力」 (automatisch hoofdlettergebruik) uit.

- Ga terug naar het registratiescherm, selecteer de tekens die hoofdletters zijn geworden en corrigeer ze. Voer de rest in en controleer of de hoofdletters en kleine letters zijn zoals u bedoelt.
Deze wijziging beïnvloedt de tekstinvoer in andere ondersteunde apps, naast プロンテスト. U kunt de optie zo nodig op dezelfde plek weer inschakelen.
Als de tekens nog steeds veranderen
- Alle letters worden hoofdletters: controleer of de Shift-toets of Caps Lock op het toetsenbord is ingeschakeld.
- Een heel woord krijgt een andere spelling: behalve automatisch hoofdlettergebruik kunnen ook autocorrectie of geselecteerde tekstsuggesties een rol spelen. Controleer 「自動修正」 (autocorrectie) in de instellingen voor 「キーボード」 (toetsenbord).
- U gebruikt een extern toetsenbord: probeer eerst het schermtoetsenbord om te zien of hetzelfde gebeurt. Raadpleeg voor de instellingen van een extern toetsenbord of een toetsenbord van een andere leverancier de instructies van dat apparaat of die app.
Voordat u verdergaat met registreren
Zet niet zomaar uw hele e-mailadres of wachtwoord om in kleine letters. Controleer welke tekens u wilt registreren en welke invoervoorwaarden bij elk veld worden weergegeven. Als registreren na het corrigeren van hoofdletters en kleine letters nog steeds niet lukt, controleert u de foutmelding op het scherm.
Gerelateerde artikelen
Een account aanmaken met een e-mailadres
Als ingevoerde letters op uw iPhone automatisch hoofdletters worden