Якщо перша латинська літера автоматично стає великою, вимкніть 「自動大文字入力」 (автоматичні великі літери) у налаштуваннях клавіатури iPad, а потім введіть текст знову. Уже введені символи після зміни налаштування залишаться без змін.
Хто виконує дії: користувач iPad, на якому реєструють обліковий запис. Інструкції стосуються стандартної екранної клавіатури Apple.
Налаштуйте екранну клавіатуру
- На екрані реєстрації перевірте, у якому полі змінилися символи. Не показуйте пароль іншим і не додавайте його до звернення в підтримку.
- Відкрийте 「設定」 (налаштування) на iPad і перейдіть до 「一般」 (загальні) → 「キーボード」 (клавіатура).
- Вимкніть 「自動大文字入力」 (автоматичні великі літери).
- Поверніться до екрана реєстрації, виділіть символи, що стали великими, і виправте їх. Продовжте введення та перевірте, чи великі й малі літери відповідають потрібним.
Ця зміна впливає на введення тексту не лише в プロンテスト, а й в інших застосунках, що підтримують це налаштування. За потреби його можна знову ввімкнути в тому самому місці.
Якщо символи й далі змінюються
- Усі літери стають великими: перевірте, чи не активовано Shift або Caps Lock.
- Змінюється написання цілого слова: окрім автоматичних великих літер, причиною може бути автокорекція або вибір запропонованого слова. Перевірте 「自動修正」 (автокорекція) у налаштуваннях 「キーボード」 (клавіатура).
- Ви користуєтеся зовнішньою клавіатурою: спершу спробуйте екранну клавіатуру й перевірте, чи повторюється проблема. Налаштування зовнішньої клавіатури або клавіатури стороннього виробника описано в інструкціях до відповідного пристрою чи застосунку.
Перш ніж продовжити реєстрацію
Не переводьте всі символи адреси електронної пошти чи пароля в нижній регістр. Перевірте, який саме текст ви хочете зареєструвати, і вимоги до введення біля кожного поля. Якщо після виправлення регістру зареєструватися не вдається, прочитайте повідомлення про помилку на екрані.