Se la prima lettera viene trasformata automaticamente in maiuscola, disattiva 「自動大文字入力」 (Maiuscole automatiche) nelle impostazioni della tastiera dell’iPad e digita di nuovo. I caratteri già inseriti rimangono invariati anche dopo aver modificato l’impostazione.
Chi esegue l’operazione: la persona che usa l’iPad per registrarsi al servizio. Queste istruzioni si riferiscono alla tastiera Apple standard visualizzata sullo schermo.
Configurare la tastiera su schermo
- Nella schermata di registrazione, controlla in quale campo sono cambiati i caratteri. Non mostrare la password ad altre persone e non allegarla a richieste di assistenza.
- Apri 「設定」 (Impostazioni) sull’iPad, poi vai a 「一般」 (Generali) → 「キーボード」 (Tastiera).
- Disattiva 「自動大文字入力」 (Maiuscole automatiche).
- Torna alla schermata di registrazione, seleziona i caratteri diventati maiuscoli e correggili. Prosegui con l’inserimento e verifica che maiuscole e minuscole corrispondano a quelle desiderate.
Questa modifica influisce sull’inserimento di testo anche nelle altre app compatibili, oltre a プロンテスト. Se necessario, puoi riattivare l’opzione nello stesso punto.
Se i caratteri continuano a cambiare
- Tutte le lettere diventano maiuscole: verifica che il tasto Maiusc o il blocco maiuscole della tastiera non sia attivo.
- L’intera parola viene scritta in modo diverso: oltre alle maiuscole automatiche, possono intervenire la correzione automatica o la selezione di un suggerimento. Controlla 「自動修正」 (Correzione automatica) nelle impostazioni 「キーボード」 (Tastiera).
- Usi una tastiera esterna: prova prima con la tastiera su schermo e verifica se accade la stessa cosa. Per le impostazioni di tastiere esterne o di terze parti, consulta le istruzioni del dispositivo o dell’app.
Prima di proseguire con la registrazione
Non convertire indiscriminatamente in minuscolo l’indirizzo email o la password. Controlla la sequenza di caratteri che vuoi registrare e i requisiti indicati in ciascun campo. Se non riesci a registrarti neanche dopo aver corretto maiuscole e minuscole, controlla il messaggio di errore sullo schermo.
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