ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Consultar os preços e o momento das cobranças

local_offer利用料金お支払い

Os preços variam conforme o programa, o período de uso e o canal de compra. Antes de comprar, confira o valor total na loja e na tela de pagamento. Após contratar, confira seu período de uso e as próximas datas previstas em 「お支払い」 (Pagamentos).

Se a barra lateral de マイページ (Minha página) não estiver visível, pressione o ícone de menu para exibi-la.

Entrar em マイページ (Minha página)

Consultar os preços antes de comprar

1. Entre em マイページ (Minha página) e abra 「ストア」 (Loja) na barra lateral.

Onde abrir 「ストア」 (Loja). Selecione o item indicado pela seta vermelha com o número 1. Exemplo de tela do artigo existente (captura de 16 de setembro de 2026). A exibição atual pode ser diferente.
Figura 1: onde abrir 「ストア」 (Loja). Selecione o item indicado pela seta vermelha com o número 1. Exemplo de tela do artigo existente (captura de 16 de setembro de 2026). A exibição atual pode ser diferente.

2. Selecione 「ご利用期間」 (Período de uso) do programa que deseja comprar.

3. Confira o preço exibido. Não considere que o valor de 「月額基準」 (Referência mensal), por si só, corresponde ao total de todo o período de uso selecionado. Se usar um cupom, confira também o período de uso elegível e a validade.

Exemplo de exibição dos produtos e preços na loja. O número 1 em vermelho indica 「ご利用期間」 (Período de uso), e o número 2 indica o preço de 「月額基準」 (Referência mensal). Os valores da imagem não representam os preços atuais. Exemplo de tela do artigo existente (captura de 16 de setembro de 2026). A exibição atual pode ser diferente.
Figura 2: exemplo de exibição dos produtos e preços na loja. O número 1 em vermelho indica 「ご利用期間」 (Período de uso), e o número 2 indica o preço de 「月額基準」 (Referência mensal). Os valores da imagem não representam os preços atuais. Exemplo de tela do artigo existente (captura de 16 de setembro de 2026). A exibição atual pode ser diferente.

4. Confira o nome do produto, o período de uso, o valor total a pagar e se há renovação automática antes de pressionar 「購入手続きへ」 (Prosseguir com a compra). Essa ação inicia o processamento, e a compra pode ser concluída diretamente. Se não souber o valor ou as condições, entre em contato antes de pressionar.

Pagamento de contratos comprados em マイページ (Minha página)

Nas compras pelo novo マイページ (Minha página), você paga por 1, 6 ou 12 meses, conforme o período selecionado, ao concluir a compra. O contrato comprado não inclui um período de uso gratuito. Diferencie-o dos aplicativos gratuitos que podem ser experimentados antes da compra.

Nos contratos com renovação automática, o próximo período de uso é cobrado na próxima data de renovação. Confira as datas de término e renovação de cada contrato; não calcule todos os contratos com a mesma data ou quantidade de dias.

Contratos mantidos desde antes e compras pelas lojas de aplicativos

As condições anteriores continuam sendo aplicadas aos contratos comprados no antigo マイページ (Minha página) que permanecem em vigor. Não aplique automaticamente as condições dos planos vendidos atualmente aos contratos antigos.

Para compras pela App Store ou Google Play, confira os preços e períodos exibidos nas telas de compra e de contrato de cada loja.

O que conferir após contratar

Após contratar, abra 「お支払い」 (Pagamentos) na barra lateral e confira o período de uso e a renovação automática em 「ご契約」 (Seus contratos), além da data da cobrança, do período correspondente e do valor no histórico de cobranças. Para interromper a renovação, consulte Interromper a renovação automática em マイページ (Minha página). Contratos da App Store ou Google Play devem ser gerenciados no canal de compra. Condições de venda e orientações sobre renovação automática

Exemplo de 「ご契約」 (Seus contratos). Na moldura vermelha com o número 1, confira o nome do programa, a forma de pagamento, o período de uso e o estado da renovação automática. Neste exemplo, o contrato está com a renovação automática definida como 「なし」 (Sem renovação), e não há botão para interrompê-la. Exemplo de tela do artigo existente (captura de 16 de setembro de 2026). A exibição atual pode ser diferente.
Figura 3: exemplo de 「ご契約」 (Seus contratos). Na moldura vermelha com o número 1, confira o nome do programa, a forma de pagamento, o período de uso e o estado da renovação automática. Neste exemplo, o contrato está com a renovação automática definida como 「なし」 (Sem renovação), e não há botão para interrompê-la. Exemplo de tela do artigo existente (captura de 16 de setembro de 2026). A exibição atual pode ser diferente.
Localização do histórico de cobranças. Há um link 「領収書を表示・印刷」 (Exibir e imprimir recibo) para cada pagamento. As informações da compra estão ocultas na figura. Exemplo de tela de 6 de outubro de 2026.
Figura 4: localização do histórico de cobranças. Há um link 「領収書を表示・印刷」 (Exibir e imprimir recibo) para cada pagamento. As informações da compra estão ocultas na figura. Exemplo de tela de 6 de outubro de 2026.

Artigos relacionados

Consultar as configurações de renovação automática

Interromper a renovação automática em マイページ (Minha página)