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Vérifier les tarifs et le moment de la facturation

最終更新日： 2026年10月7日

Les tarifs varient selon le programme acheté, la durée d’utilisation et le canal d’achat. Avant l’achat, vérifiez le montant total dans la boutique et sur l’écran de paiement. Après la souscription, consultez 「お支払い」 (Paiements) pour vérifier votre durée d’utilisation et la prochaine échéance.

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Vérifier les tarifs avant l’achat

1. Connectez-vous à マイページ (espace personnel), puis ouvrez 「ストア」 (Boutique) dans la barre latérale.

Emplacement de 「ストア」 (Boutique). Sélectionnez l’élément indiqué par la flèche rouge 1. Exemple d’écran tiré de l’article existant (capture du 16 septembre 2026). L’affichage actuel peut être différent. — Figure 1 : emplacement de 「ストア」 (Boutique). Sélectionnez l’élément indiqué par la flèche rouge 1. Exemple d’écran tiré de l’article existant (capture du 16 septembre 2026). L’affichage actuel peut être différent.

2. Sélectionnez 「ご利用期間」 (Durée d’utilisation) du programme que vous souhaitez acheter.

3. Vérifiez le prix affiché. Ne considérez pas le seul montant indiqué comme 「月額基準」 (Équivalent mensuel de référence) comme le montant à payer pour toute la période choisie. Si vous utilisez un coupon, vérifiez également les durées éligibles et sa date d’expiration.

Exemple d’affichage des produits et des prix dans la boutique. Le chiffre 1 en rouge indique 「ご利用期間」 (Durée d’utilisation) et le chiffre 2 en rouge indique le prix 「月額基準」 (Équivalent mensuel de référence). Les montants de l’image ne constituent pas une indication des prix actuels. Exemple d’écran tiré de l’article existant (capture du 16 septembre 2026). L’affichage actuel peut être différent. — Figure 2 : exemple d’affichage des produits et des prix dans la boutique. Le chiffre 1 en rouge indique 「ご利用期間」 (Durée d’utilisation) et le chiffre 2 en rouge indique le prix 「月額基準」 (Équivalent mensuel de référence). Les montants de l’image ne constituent pas une indication des prix actuels. Exemple d’écran tiré de l’article existant (capture du 16 septembre 2026). L’affichage actuel peut être différent.

4. Vérifiez le nom du produit, la durée d’utilisation, le montant total à payer et la présence ou non d’un renouvellement automatique avant d’appuyer sur 「購入手続きへ」 (Procéder à l’achat). Cette action lance le traitement de l’achat, qui peut être finalisé directement. Si le montant ou les conditions ne sont pas clairs, contactez-nous avant d’appuyer sur ce bouton.

Paiement des contrats souscrits dans マイページ (espace personnel)

Pour un achat dans le nouvel espace マイページ, vous payez à la finalisation de l’achat le montant des 1, 6 ou 12 mois choisis. Le contrat souscrit ne comporte pas de période d’utilisation gratuite. Distinguez-le de l’application gratuite que vous pouvez essayer avant l’achat.

Pour un contrat à renouvellement automatique, la période d’utilisation suivante est facturée à la prochaine date de renouvellement. Vérifiez les dates de fin et de renouvellement pour chaque contrat ; ne calculez pas tous les contrats avec les mêmes dates ou le même nombre de jours.

Contrats poursuivis depuis une période antérieure et achats dans les boutiques d’applications

Les contrats souscrits dans l’ancien espace マイページ et toujours en cours restent soumis à leurs conditions contractuelles antérieures. N’appliquez pas automatiquement les conditions des offres actuellement vendues à ces anciens contrats.

Pour les achats sur l’App Store ou Google Play, vérifiez les tarifs et les durées affichés sur les écrans d’achat et de contrat de la boutique concernée.

Vérifier après la souscription

Après la souscription, ouvrez 「お支払い」 (Paiements) dans la barre latérale. Dans 「ご契約」 (Vos contrats), vérifiez la durée d’utilisation et le renouvellement automatique ; dans l’historique de facturation, vérifiez la date de facturation, la période concernée et le montant. Pour la procédure d’arrêt, consultez Arrêter le renouvellement automatique dans マイページ (espace personnel). Pour un contrat App Store ou Google Play, effectuez la procédure auprès de la boutique où vous avez acheté. Conditions de vente et informations sur le renouvellement automatique

Exemple d’affichage de 「ご契約」 (Vos contrats). Dans le cadre rouge 1, vérifiez le nom du programme, le moyen de paiement, la durée d’utilisation et l’état du renouvellement automatique. Dans cet exemple, le contrat indique 「なし」 (Aucun) pour le renouvellement automatique et aucun bouton d’arrêt n’est affiché. Exemple d’écran tiré de l’article existant (capture du 16 septembre 2026). L’affichage actuel peut être différent. — Figure 3 : exemple d’affichage de 「ご契約」 (Vos contrats). Dans le cadre rouge 1, vérifiez le nom du programme, le moyen de paiement, la durée d’utilisation et l’état du renouvellement automatique. Dans cet exemple, le contrat indique 「なし」 (Aucun) pour le renouvellement automatique et aucun bouton d’arrêt n’est affiché. Exemple d’écran tiré de l’article existant (capture du 16 septembre 2026). L’affichage actuel peut être différent.

Emplacement de l’historique de facturation. Chaque paiement comporte un lien 「領収書を表示・印刷」 (Afficher ou imprimer le reçu). Les informations relatives aux achats sont masquées dans l’illustration. Exemple d’écran du 6 octobre 2026. — Figure 4 : emplacement de l’historique de facturation. Chaque paiement comporte un lien 「領収書を表示・印刷」 (Afficher ou imprimer le reçu). Les informations relatives aux achats sont masquées dans l’illustration. Exemple d’écran du 6 octobre 2026.

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