Untuk pembelian pribadi melalui 「マイページ」 (Halaman Saya) di web, pembayaran dilakukan sekaligus dengan kartu kredit. Metode pembayaran berbeda untuk lisensi kelas dari sekolah dan sejenisnya, serta pembelian di App Store atau Google Play. Lihat panduan yang sesuai dengan jalur pembelian.
Jika bilah samping 「マイページ」 (Halaman Saya) tidak terlihat, tekan ikon menu untuk menampilkannya.
Masuk ke 「マイページ」 (Halaman Saya)
Kartu kredit yang dapat digunakan di 「マイページ」 (Halaman Saya)
VISA, Mastercard, JCB, American Express, dan Diners Club didukung. Untuk pembelian pribadi melalui web, metode pembayaran selain kartu kredit tidak tersedia.
Masukkan informasi kartu pada layar pembayaran setelah memilih program dan masa akses. Untuk langkah terperinci, lihat panduan terkait Melakukan pembelian dengan kartu kredit.
Kapan pembayaran dilakukan
Untuk kontrak yang dibeli melalui 「マイページ」 (Halaman Saya) yang baru, biaya seluruh masa akses yang dipilih dibayar saat proses pembelian selesai. Untuk kontrak dengan perpanjangan otomatis, biaya masa akses setelah perpanjangan ditagihkan pada tanggal perpanjangan berikutnya yang ditampilkan pada kontrak.
Kontrak yang berlangsung sejak sebelumnya mungkin memiliki ketentuan berbeda. Periksa masa akses kontrak Anda dan jadwal berikutnya di 「マイページ」 (Halaman Saya).
Lisensi kelas dan pembelian di dalam toko
Untuk lisensi kelas yang diberikan oleh sekolah dan sejenisnya, periksa petunjuk sekolah dan tampilan 「授業用ライセンスのお支払い」 (Pembayaran lisensi kelas). 「カード・ウォレットで支払う」 (Bayar dengan kartu/dompet digital) mungkin ditampilkan. 「銀行振込で支払う」 (Bayar melalui transfer bank) hanya ditampilkan pada kontrak yang mendukungnya. Jika pembayaran transfer bank berstatus 「入金確認中」 (Sedang memeriksa penerimaan pembayaran), layanan dapat digunakan setelah pembayaran dikonfirmasi.
Jika membeli di App Store atau Google Play, periksa metode pembayaran dan ketentuan pada layar pembelian masing-masing toko.
Memeriksa kontrak dan riwayat pembayaran
1. Masuk ke 「マイページ」 (Halaman Saya) dengan akun yang digunakan untuk pembelian.
2. Buka 「お支払い」 (Pembayaran) di bilah samping.
3. Pada 「ご契約」 (Kontrak langganan Anda), periksa program terkait, metode pembayaran, masa akses, dan status perpanjangan otomatis.
4. Pada riwayat penagihan, periksa rincian yang sudah dibayar dan periode terkait. Informasi berdasarkan Undang-Undang Transaksi Komersial Tertentu
