Saat membeli program berbayar di 「マイページ」 (Halaman Saya), daftarkan informasi kartu kredit jika diperlukan. Periksa dahulu program yang akan dibeli, masa akses, dan jumlah pembayaran. Jika membuka layar pendaftaran kartu di tengah pembelian, proses pembelian dapat dilanjutkan setelah kartu didaftarkan.
Jika bilah samping 「マイページ」 (Halaman Saya) tidak terlihat, tekan ikon menu untuk menampilkannya.
Masuk ke 「マイページ」 (Halaman Saya)
Memeriksa rincian pembelian terlebih dahulu
1. Masuk ke 「マイページ」 (Halaman Saya) dengan akun yang akan digunakan untuk pembelian, lalu buka 「ストア」 (Toko) di bilah samping.
2. Pilih 「ご利用期間」 (Masa akses) program yang akan dibeli. Jika memiliki kupon, masukkan pada 「クーポンコード」 (Kode kupon).
3. Periksa nama produk, masa akses, jumlah total yang harus dibayar, dan ada tidaknya perpanjangan otomatis. Jangan menganggap jumlah 「月額基準」 (Acuan bulanan) saja sebagai pembayaran untuk seluruh masa akses yang dipilih.
4. Setelah memastikan rincian pembelian, tekan 「購入手続きへ」 (Lanjutkan pembelian). Tindakan ini memulai proses pembelian. Pembelian mungkin selesai menggunakan kartu yang sudah terdaftar, jadi jangan tekan hanya untuk melihat harga.
Jika layar pengisian kartu terbuka
1. Periksa produk dan jumlah pembayaran yang ditampilkan.
2. Masukkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, kode keamanan, dan nama pemegang kartu. Isi juga informasi yang diminta di layar, seperti alamat penagihan.
3. Periksa informasi yang dimasukkan dan ketentuan pembelian, lalu lanjutkan dengan tombol yang ditampilkan. Jika autentikasi identitas penerbit kartu muncul, ikuti petunjuknya.
4. Setelah kembali ke 「マイページ」 (Halaman Saya), periksa hasil pembelian.
Memeriksa hasil pembelian
Pada 「購入済み・割当済み」 (Sudah dibeli/sudah dialokasikan) di 「プログラム」 (Program), periksa program yang dibeli dan masa aksesnya. Anda dapat mulai menggunakan jika layar belajar dapat dibuka melalui 「アプリを起動」 (Jalankan aplikasi) program terkait. Periksa rincian pembayaran pada 「お支払い」 (Pembayaran).
Jika muncul kesalahan
Periksa kesalahan yang ditampilkan serta kontrak dan riwayat penagihan pada 「お支払い」 (Pembayaran). Jangan berulang kali menekan 「購入手続きへ」 (Lanjutkan pembelian) saat belum tahu apakah pembelian selesai. Jika hasilnya tidak dapat dipastikan, hubungi dukungan.
Jangan kirim nomor kartu lengkap, tanggal kedaluwarsa, kode keamanan, atau kode autentikasi identitas kepada dukungan.