マイページ (میرا صفحہ) میں بامعاوضہ پروگرام خریدتے وقت ضرورت کے مطابق کریڈٹ کارڈ کی معلومات رجسٹر کریں۔ پہلے پروگرام، استعمال کی مدت اور ادا کی جانے والی رقم کی تصدیق کریں۔ اگر خریداری کے دوران کارڈ رجسٹریشن کی اسکرین پر گئے ہوں تو رجسٹریشن کے بعد خریداری کا عمل دوبارہ جاری ہو سکتا ہے۔
اگر マイページ (میرا صفحہ) کا سائیڈ بار دکھائی نہ دے تو اسے دکھانے کے لیے مینو آئیکن دبائیں۔
マイページ (میرا صفحہ) میں لاگ اِن کریں
پہلے خریداری کی تفصیلات کی تصدیق کریں
1. جس اکاؤنٹ سے خریداری کرنی ہے اس سے マイページ (میرا صفحہ) میں لاگ اِن کریں اور سائیڈ بار میں 「ストア」 (اسٹور) کھولیں۔
2. خریدنے والے پروگرام کی 「ご利用期間」 (استعمال کی مدت) منتخب کریں۔ کوپن ہو تو اسے 「クーポンコード」 (کوپن کوڈ) میں درج کریں۔
3. پروڈکٹ کا نام، استعمال کی مدت، ادا کی جانے والی کل رقم اور خودکار تجدید کی موجودگی کی تصدیق کریں۔ صرف 「月額基準」 (ماہانہ حوالہ جاتی قیمت) میں دکھائی گئی رقم کو منتخب مدت کی کل ادائیگی نہ سمجھیں۔
4. خریداری کی تفصیلات کی تصدیق کے بعد 「購入手続きへ」 (خریداری کے عمل کی طرف) دبائیں۔ اس سے خریداری کا عمل شروع ہوتا ہے۔ رجسٹرڈ کارڈ سے خریداری مکمل بھی ہو سکتی ہے، اس لیے صرف قیمت دیکھنے کی غرض سے یہ بٹن نہ دبائیں۔
اگر کارڈ کی معلومات درج کرنے کی اسکرین کھلے
1. دکھائے گئے پروڈکٹ اور ادا کی جانے والی رقم کی تصدیق کریں۔
2. کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ، سکیورٹی کوڈ اور کارڈ پر درج نام لکھیں۔ بلنگ ایڈریس سمیت اسکرین پر طلب کردہ دیگر معلومات بھی درج کریں۔
3. درج معلومات اور خریداری کی شرائط دیکھیں اور دکھائے گئے بٹن سے عمل آگے بڑھائیں۔ کارڈ کمپنی کی شناخت کی تصدیق ظاہر ہو تو اس کی ہدایات پر عمل کریں۔
4. عمل کے بعد マイページ (میرا صفحہ) پر واپس آئیں تو خریداری کے نتیجے کی تصدیق کریں۔
خریداری کے نتیجے کی تصدیق کریں
「プログラム」 (پروگرام) کے 「購入済み・割当済み」 (خریدے گئے یا تفویض کردہ) حصے میں خریدا گیا پروگرام اور استعمال کی مدت دیکھیں۔ متعلقہ 「アプリを起動」 (ایپ چلائیں) سے سیکھنے کی اسکرین کھل جائے تو استعمال شروع کر سکتے ہیں۔ ادائیگی کی تفصیلات 「お支払い」 (ادائیگیاں) میں دیکھیں۔
اگر خرابی ظاہر ہو
دکھائی جانے والی خرابی اور 「お支払い」 (ادائیگیاں) میں معاہدے اور بلنگ کا ریکارڈ دیکھیں۔ خریداری مکمل ہونے کا علم نہ ہو تو 「購入手続きへ」 (خریداری کے عمل کی طرف) بار بار نہ دبائیں۔ نتیجے کی تصدیق نہ ہو سکے تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔
پورا کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ، سکیورٹی کوڈ یا شناخت کی تصدیق کا کوڈ سپورٹ کو نہ بھیجیں۔