「マイページ」 (माय पेज) में सशुल्क प्रोग्राम खरीदते समय ज़रूरत के अनुसार क्रेडिट कार्ड की जानकारी पंजीकृत करें। पहले खरीदा जाने वाला प्रोग्राम, उपयोग अवधि और भुगतान राशि जाँच लें। यदि खरीदारी के बीच कार्ड पंजीकरण की स्क्रीन पर जाते हैं, तो पंजीकरण के बाद खरीद प्रक्रिया फिर शुरू हो सकती है।
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「マイページ」 (माय पेज) में लॉगिन करें
पहले खरीदारी का विवरण जाँचें
1. खरीदारी के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले खाते से 「マイページ」 (माय पेज) में लॉगिन करें और साइडबार में 「ストア」 (स्टोर) खोलें।
2. खरीदे जाने वाले प्रोग्राम की 「ご利用期間」 (उपयोग अवधि) चुनें। यदि कूपन है, तो उसे 「クーポンコード」 (कूपन कोड) में दर्ज करें।
3. उत्पाद का नाम, उपयोग अवधि, भुगतान की कुल राशि और स्वतः नवीनीकरण है या नहीं, जाँचें। केवल 「月額基準」 (मासिक समतुल्य संदर्भ मूल्य) में दिखाई गई राशि को चुनी हुई पूरी अवधि का भुगतान न समझें।
4. खरीदारी का विवरण सुनिश्चित करने के बाद 「購入手続きへ」 (खरीद प्रक्रिया शुरू करें) दबाएँ। इससे खरीद प्रक्रिया शुरू होती है। पहले से पंजीकृत कार्ड से खरीदारी पूरी भी हो सकती है, इसलिए केवल कीमत देखने के लिए इसे न दबाएँ।
यदि कार्ड विवरण भरने की स्क्रीन खुले
1. दिखाया गया उत्पाद और भुगतान राशि जाँचें।
2. कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, सुरक्षा कोड और कार्डधारक का नाम दर्ज करें। बिलिंग पता जैसी स्क्रीन पर माँगी गई अन्य जानकारी भी भरें।
3. भरी हुई जानकारी और खरीदारी की शर्तें जाँचकर दिखाए गए बटन से आगे बढ़ें। यदि कार्ड कंपनी का पहचान सत्यापन दिखाई दे, तो उसके निर्देशों का पालन करें।
4. प्रक्रिया के बाद 「マイページ」 (माय पेज) पर लौटने पर खरीदारी का परिणाम जाँचें।
खरीदारी का परिणाम जाँचें
「プログラム」 (प्रोग्राम) के 「購入済み・割当済み」 (खरीदे गए/आवंटित) में खरीदा हुआ प्रोग्राम और उपयोग अवधि जाँचें। यदि संबंधित 「アプリを起動」 (ऐप खोलें) से सीखने की स्क्रीन खुल जाए, तो आप उपयोग शुरू कर सकते हैं। भुगतान का विवरण 「お支払い」 (भुगतान) में देखें।
यदि त्रुटि दिखे
दिखाई गई त्रुटि और 「お支払い」 (भुगतान) में अनुबंध तथा बिलिंग इतिहास जाँचें। खरीदारी पूरी हुई है या नहीं, यह जाने बिना 「購入手続きへ」 (खरीद प्रक्रिया शुरू करें) बार-बार न दबाएँ। परिणाम की पुष्टि न हो सके, तो सहायता टीम से संपर्क करें।
कार्ड का पूरा नंबर, समाप्ति तिथि, सुरक्षा कोड या पहचान सत्यापन का कोड सहायता टीम को न भेजें।