마이페이지에서 유료 프로그램을 구매할 때 필요에 따라 신용카드 정보를 등록합니다. 구매할 프로그램, 이용 기간, 결제 금액을 먼저 확인하세요. 구매 도중 카드 등록 화면으로 이동한 경우 등록 후 구매 처리가 재개될 수 있습니다.
마이페이지의 사이드바가 보이지 않으면 메뉴 아이콘을 눌러 표시하세요.
구매할 내용을 먼저 확인하기
1. 구매에 사용할 계정으로 마이페이지에 로그인하고 사이드바의 「ストア」(스토어)를 여세요.
2. 구매할 프로그램의 「ご利用期間」(이용 기간)을 선택하세요. 쿠폰이 있으면 「クーポンコード」(쿠폰 코드)에 입력하세요.
3. 상품명, 이용 기간, 결제할 합계 금액, 자동 갱신 여부를 확인하세요. 「月額基準」(월 환산 기준)으로 표시된 금액만 보고 선택한 전체 기간의 결제 금액이라고 판단하지 마세요.
4. 구매 내용을 확인했으면 「購入手続きへ」(구매 절차로)를 누르세요. 이 조작으로 구매 처리가 시작됩니다. 등록된 카드로 구매가 완료될 수도 있으므로 요금만 확인하려는 목적으로 누르지 마세요.
카드 입력 화면이 열린 경우
1. 표시된 상품과 결제 금액을 확인하세요.
2. 카드 번호, 유효 기간, 보안 코드, 카드 명의자를 입력하세요. 청구지 주소 등 화면에서 요구하는 정보도 입력하세요.
3. 입력 내용과 구매 조건을 확인하고 표시된 버튼으로 절차를 진행하세요. 카드사의 본인 인증이 표시되면 안내에 따르세요.
4. 절차를 마치고 마이페이지로 돌아오면 구매 결과를 확인하세요.
구매 결과 확인하기
「プログラム」(프로그램)의 「購入済み・割当済み」(구매 완료·할당 완료)에서 구매한 프로그램과 이용 기간을 확인하세요. 해당 프로그램의 「アプリを起動」(앱 실행)으로 학습 화면을 열 수 있으면 이용을 시작할 수 있습니다. 결제 내용은 「お支払い」(결제)에서 확인하세요.
오류가 발생했을 때
표시된 오류와 「お支払い」(결제)의 계약·청구 내역을 확인하세요. 구매 완료 여부를 모르는 상태에서 「購入手続きへ」(구매 절차로)를 반복해서 누르지 말고, 결과를 확인할 수 없으면 지원팀에 문의하세요.
카드 번호 전체, 유효 기간, 보안 코드, 본인 인증 코드는 지원 창구에 보내지 마세요.