ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Купівля за допомогою кредитної картки

最終更新日： 2026年10月7日

Під час купівлі платної програми в マイページ (особистому кабінеті) за потреби додають дані кредитної картки. Спершу перевірте програму, період користування та суму оплати. Якщо ви перейшли до додавання картки під час купівлі, після її додавання обробка покупки може відновитися.

Якщо бічну панель у マイページ (особистому кабінеті) не видно, натисніть значок меню, щоб відобразити її.

Увійти в マイページ (особистий кабінет)

Спершу перевірте параметри покупки

1. Увійдіть у マイページ (особистий кабінет) з облікового запису, який використовуватимете для покупки, і відкрийте 「ストア」 (магазин) на бічній панелі.

Рисунок 1. Де відкрити 「ストア」 (магазин). Виберіть пункт, на який указує червона стрілка 1. Приклад екрана від 16 вересня 2026 року.

2. Виберіть 「ご利用期間」 (період користування) для потрібної програми. Якщо у вас є купон, введіть його в 「クーポンコード」 (код купона).

Рисунок 2. Картка товару в магазині. Виберіть 「ご利用期間」 (період користування) і перевірте дані. Натискайте 「購入手続きへ」 (перейти до купівлі) лише тоді, коли хочете купити. На зображенні вибрано 6 місяців. Сума 「月額基準」 (місячний еквівалент вартості) не є загальною сумою за 6 місяців. Приклад екрана від 6 жовтня 2026 року.

3. Перевірте назву товару, період користування, загальну суму оплати й наявність автоматичного поновлення. Не вважайте суму, позначену 「月額基準」 (місячний еквівалент вартості), вартістю всього вибраного періоду.

4. Перевіривши параметри покупки, натисніть 「購入手続きへ」 (перейти до купівлі). Ця дія запускає обробку покупки. Покупка може одразу завершитися з оплатою збереженою карткою, тому не натискайте цю кнопку лише для перегляду ціни.

Якщо відкрився екран введення даних картки

1. Перевірте вказаний товар і суму оплати.

2. Введіть номер картки, строк дії, код безпеки та ім’я власника. Також введіть платіжну адресу й інші дані, які запитує екран.

Рисунок 3. Приклад полів даних картки. У червоній рамці 1 містяться поля номера картки, строку дії, коду безпеки та імені власника. Товар, ціну й доступні способи оплати перевіряйте на фактичному екрані купівлі. Приклад екрана від 16 вересня 2026 року.

3. Перевірте введені дані й умови покупки та продовжте за допомогою кнопки на екрані. Якщо з’явиться перевірка особи від емітента картки, дотримуйтеся її вказівок.

4. Повернувшись після процедури до マイページ (особистого кабінету), перевірте результат покупки.

Перевірте результат покупки

У 「プログラム」 (програми) → 「購入済み・割当済み」 (придбані та призначені) перевірте куплену програму й період користування. Якщо екран навчання відкривається через її кнопку 「アプリを起動」 (запустити застосунок), можна починати користування. Дані оплати перевірте в 「お支払い」 (платежі).

Рисунок 4. У 「購入済み・割当済み」 (придбані та призначені) натисніть 「アプリを起動」 (запустити застосунок) для потрібної програми. Дані, зокрема період користування, приховано. Приклад екрана від 6 жовтня 2026 року.

Якщо виникла помилка

Прочитайте повідомлення про помилку та перевірте договори й історію нарахувань у 「お支払い」 (платежі). Не натискайте 「購入手続きへ」 (перейти до купівлі) повторно, поки не з’ясуєте, чи завершилася покупка. Якщо результат перевірити не вдається, зверніться до підтримки.

Не надсилайте підтримці повний номер картки, строк дії, код безпеки або код підтвердження особи.

Пов’язані статті

Купівля застосунку в マイページ (особистому кабінеті)

Перевірка доступних способів оплати