Khi mua chương trình trả phí trên 「マイページ」 (Trang cá nhân), bạn đăng ký thông tin thẻ tín dụng nếu cần. Trước tiên, hãy kiểm tra chương trình, thời hạn sử dụng và số tiền phải trả. Nếu chuyển đến màn hình đăng ký thẻ trong quá trình mua, quá trình mua có thể tiếp tục sau khi đăng ký thẻ.
Nếu không thấy thanh bên của 「マイページ」 (Trang cá nhân), hãy nhấn biểu tượng menu để hiện thanh bên.
Đăng nhập 「マイページ」 (Trang cá nhân)
Kiểm tra nội dung mua trước
1. Đăng nhập 「マイページ」 (Trang cá nhân) bằng tài khoản dùng để mua, rồi mở 「ストア」 (Cửa hàng) trên thanh bên.
2. Chọn 「ご利用期間」 (Thời hạn sử dụng) của chương trình muốn mua. Nếu có mã ưu đãi, hãy nhập vào 「クーポンコード」 (Mã ưu đãi).
3. Kiểm tra tên sản phẩm, thời hạn sử dụng, tổng số tiền phải trả và có tự động gia hạn hay không. Không xem số tiền ghi 「月額基準」 (Mức quy đổi theo tháng) là số tiền cho toàn bộ thời hạn đã chọn.
4. Sau khi xác nhận nội dung muốn mua, nhấn 「購入手続きへ」 (Tiến hành mua). Thao tác này bắt đầu quá trình mua. Việc mua có thể hoàn tất bằng thẻ đã lưu, vì vậy đừng nhấn chỉ để xem giá.
Nếu màn hình nhập thẻ xuất hiện
1. Kiểm tra sản phẩm và số tiền thanh toán hiển thị.
2. Nhập số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật và tên chủ thẻ. Đồng thời nhập các thông tin được yêu cầu trên màn hình, như địa chỉ thanh toán.
3. Kiểm tra thông tin đã nhập và điều kiện mua, rồi tiếp tục bằng nút hiển thị. Nếu xuất hiện bước xác thực chủ thẻ của đơn vị phát hành thẻ, hãy làm theo hướng dẫn đó.
4. Khi quay lại 「マイページ」 (Trang cá nhân) sau thủ tục, hãy kiểm tra kết quả mua.
Kiểm tra kết quả mua
Trong 「プログラム」 (Chương trình), mở 「購入済み・割当済み」 (Đã mua/Đã được cấp) để kiểm tra chương trình đã mua và thời hạn sử dụng. Nếu mở được màn hình học bằng 「アプリを起動」 (Khởi chạy ứng dụng) của chương trình đó, bạn có thể bắt đầu sử dụng. Kiểm tra nội dung thanh toán trong 「お支払い」 (Thanh toán).
Khi có lỗi
Kiểm tra lỗi hiển thị cùng thông tin hợp đồng và lịch sử tính phí trong 「お支払い」 (Thanh toán). Đừng nhấn lặp lại 「購入手続きへ」 (Tiến hành mua) khi chưa biết việc mua đã hoàn tất hay chưa. Nếu không kiểm tra được kết quả, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Không gửi toàn bộ số thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật hoặc mã xác thực chủ thẻ cho bộ phận hỗ trợ.