Per gli acquisti individuali da マイページ (Area personale) sul web, il pagamento è in un’unica soluzione con carta di credito. I metodi di pagamento sono diversi per le licenze didattiche, ad esempio scolastiche, e per gli acquisti su App Store o Google Play. Consulta le istruzioni relative al tuo canale di acquisto.
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Accedere a マイページ (Area personale)
Carte di credito accettate in マイページ (Area personale)
Sono accettate VISA, Mastercard, JCB, American Express e Diners Club. Per gli acquisti individuali sul web non sono disponibili metodi di pagamento diversi dalla carta di credito.
Inserisci i dati della carta nella schermata di pagamento dopo aver selezionato il programma e il periodo di utilizzo. Per i passaggi dettagliati, consulta la guida correlata Acquistare con carta di credito.
Quando viene effettuato il pagamento
Per i contratti a pagamento sottoscritti dalla nuova マイページ (Area personale), paghi l’importo per il periodo di utilizzo selezionato al completamento dell’acquisto. Se il contratto prevede il rinnovo automatico, l’importo relativo al periodo successivo viene addebitato alla data del prossimo rinnovo indicata nel contratto.
I contratti già in corso da prima possono avere condizioni diverse. Controlla il periodo di utilizzo e la prossima scadenza del tuo contratto in マイページ (Area personale).
Licenze didattiche e acquisti negli store
Per le licenze didattiche assegnate da una scuola o un altro ente, controlla le istruzioni della scuola e la sezione 「授業用ライセンスのお支払い」 (Pagamento delle licenze didattiche). Potrebbe comparire 「カード・ウォレットで支払う」 (Paga con carta o wallet). 「銀行振込で支払う」 (Paga con bonifico bancario) compare solo per i contratti che lo consentono. Se per un bonifico compare 「入金確認中」 (Verifica del pagamento in corso), la licenza diventa utilizzabile dopo la conferma del pagamento.
Se acquisti su App Store o Google Play, controlla i metodi e le condizioni di pagamento mostrati nella schermata di acquisto del relativo store.
Controllare contratti e cronologia dei pagamenti
1. Accedi a マイページ (Area personale) con l’account usato per l’acquisto.
2. Apri 「お支払い」 (Pagamenti) nella barra laterale.
3. In 「ご契約」 (Contratti), controlla il programma interessato, il metodo di pagamento, il periodo di utilizzo e lo stato del rinnovo automatico.
4. Nella cronologia degli addebiti, controlla i pagamenti effettuati e i periodi a cui si riferiscono. Informazioni ai sensi della legge giapponese sulle transazioni commerciali specifiche
