Bei privaten Käufen über マイページ im Web zahlen Sie den jeweiligen Betrag in einer Summe per Kreditkarte. Bei Unterrichtslizenzen, etwa für Schulen, und Käufen im App Store oder bei Google Play können andere Zahlungsmethoden gelten. Lesen Sie die Hinweise für Ihren Kaufweg.
Wenn die Seitenleiste in マイページ (persönlicher Bereich) nicht sichtbar ist, öffnen Sie sie über das Menüsymbol.
Bei マイページ (persönlicher Bereich) anmelden
In マイページ akzeptierte Kreditkarten
Akzeptiert werden VISA, Mastercard, JCB, American Express und Diners Club. Bei privaten Käufen über das Web sind keine anderen Zahlungsmethoden als Kreditkarte verfügbar.
Die Kartendaten geben Sie auf der Zahlungsseite ein, nachdem Sie Programm und Nutzungszeitraum gewählt haben. Die einzelnen Schritte finden Sie unter Kauf mit Kreditkarte abwickeln.
Wann wird bezahlt?
Bei Verträgen, die Sie über das neue マイページ abschließen, zahlen Sie den gewählten Nutzungszeitraum mit Abschluss des Kaufvorgangs. Bei automatischer Verlängerung wird am im Vertrag angegebenen nächsten Verlängerungstag der folgende Nutzungszeitraum berechnet.
Für bereits länger laufende Verträge können andere Bedingungen gelten. Prüfen Sie den Nutzungszeitraum und den nächsten vorgesehenen Termin Ihres eigenen Vertrags in マイページ.
Unterrichtslizenzen und Käufe innerhalb von Stores
Bei Unterrichtslizenzen, die etwa von einer Schule zugewiesen wurden, beachten Sie die Hinweise der Schule und die Anzeige „授業用ライセンスのお支払い“ (Zahlung für Unterrichtslizenzen). Möglicherweise erscheint „カード・ウォレットで支払う“ (Mit Karte oder Wallet bezahlen). „銀行振込で支払う“ (Per Banküberweisung bezahlen) wird nur bei Verträgen angezeigt, die diese Methode unterstützen. Wenn bei Banküberweisung „入金確認中“ (Zahlungseingang wird geprüft) angezeigt wird, ist die Nutzung nach Bestätigung des Zahlungseingangs möglich.
Prüfen Sie bei Käufen im App Store oder bei Google Play die auf der Kaufseite des jeweiligen Stores angezeigten Zahlungsmethoden und Bedingungen.
Vertrag und Zahlungsverlauf prüfen
1. Melden Sie sich bei マイページ mit dem für den Kauf verwendeten Konto an.
2. Öffnen Sie in der Seitenleiste „お支払い“ (Zahlungen).
3. Prüfen Sie unter „ご契約“ (Ihre Verträge) das betreffende Programm, die Zahlungsmethode, den Nutzungszeitraum und den Status der automatischen Verlängerung.
4. Prüfen Sie im Abrechnungsverlauf die bereits bezahlten Leistungen und die zugehörigen Zeiträume. Angaben gemäß dem japanischen Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte
