Para compras particulares desde Mi página en la web, el pago se realiza con tarjeta de crédito en un solo pago. Los métodos de pago son distintos para licencias de clase de centros educativos y para compras en el App Store o Google Play. Consulte las instrucciones correspondientes a su canal de compra.
Si no ve la barra lateral de Mi página, pulse el icono de menú para mostrarla.
Tarjetas de crédito admitidas en Mi página
Se admiten VISA, Mastercard, JCB, American Express y Diners Club. Las compras particulares en la web no admiten métodos de pago distintos de la tarjeta de crédito.
Los datos de la tarjeta se introducen en la pantalla de pago después de seleccionar el programa y el período de uso. Para los pasos concretos, consulte Realizar una compra con tarjeta de crédito.
Cuándo se paga
En los contratos adquiridos desde la nueva Mi página, se paga el importe del período de uso seleccionado al completar la compra. En los contratos con renovación automática, el importe del siguiente período de uso se cobra en la fecha de próxima renovación indicada en el contrato.
Los contratos que se mantienen desde antes pueden tener condiciones distintas. Compruebe en Mi página el período de uso y la próxima fecha prevista de su propio contrato.
Licencias de clase y compras en tiendas de aplicaciones
Para una licencia de clase asignada por un centro educativo u otra entidad, consulte sus instrucciones y la sección 「授業用ライセンスのお支払い」 (Pago de licencias de clase). Puede aparecer 「カード・ウォレットで支払う」 (Pagar con tarjeta o monedero). 「銀行振込で支払う」 (Pagar por transferencia bancaria) solo aparece para los contratos que admiten ese método. Si una transferencia bancaria figura como 「入金確認中」 (Pago pendiente de comprobación), el servicio estará disponible después de confirmar la recepción del pago.
Si compra en el App Store o Google Play, compruebe los métodos y condiciones de pago mostrados en la pantalla de compra de cada tienda.
Consultar el contrato y el historial de pagos
1. Inicie sesión en Mi página con la cuenta que utilizó para comprar.
2. Abra 「お支払い」 (Pagos) en la barra lateral.
3. En 「ご契約」 (Contratos), compruebe el programa correspondiente, el método de pago, el período de uso y el estado de renovación automática.
4. En el historial de cargos, compruebe los pagos realizados y sus períodos correspondientes. Información conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Específicas
