Bij een particuliere aankoop via マイページ (Mijn pagina) op het web betaalt u het volledige bedrag in één keer met een creditcard. Voor leslicenties van bijvoorbeeld scholen en voor aankopen via de App Store of Google Play gelden andere betaalmethoden. Raadpleeg de informatie voor uw aankoopkanaal.
Als de zijbalk van マイページ (Mijn pagina) niet zichtbaar is, drukt u op het menupictogram om deze te tonen.
Inloggen op マイページ (Mijn pagina)
Creditcards die u op マイページ (Mijn pagina) kunt gebruiken
VISA, Mastercard, JCB, American Express en Diners Club worden ondersteund. Voor particuliere aankopen via het web kunt u geen andere betaalmethode dan een creditcard gebruiken.
U voert uw kaartgegevens in op het betaalscherm nadat u het programma en de gebruiksperiode hebt geselecteerd. Raadpleeg voor de precieze stappen de bijbehorende instructies Een aankoop met een creditcard doen.
Wanneer u betaalt
Voor contracten die u via de nieuwe マイページ (Mijn pagina) koopt, betaalt u bij voltooiing van de aankoop voor de geselecteerde gebruiksperiode. Bij contracten met automatische verlenging wordt op de volgende verlengingsdatum die in het contract staat het bedrag voor de nieuwe gebruiksperiode in rekening gebracht.
Voor contracten die al langer doorlopen, kunnen andere voorwaarden gelden. Controleer de gebruiksperiode en de volgende geplande datum van uw eigen contract op マイページ (Mijn pagina).
Leslicenties en aankopen via een appwinkel
Controleer voor een door een school of andere instelling toegewezen leslicentie de instructies van de school en 「授業用ライセンスのお支払い」 (betaling voor een leslicentie). De optie 「カード・ウォレットで支払う」 (betalen met kaart of wallet) kan verschijnen. 「銀行振込で支払う」 (betalen via bankoverschrijving) wordt alleen weergegeven voor contracten die dat ondersteunen. Als bij bankoverschrijving 「入金確認中」 (betaling wordt gecontroleerd) staat, kunt u de licentie gebruiken nadat de betaling is bevestigd.
Controleer bij een aankoop via de App Store of Google Play de betaalmethoden en voorwaarden op het aankoopscherm van die winkel.
Uw contract en betalingsgeschiedenis controleren
1. Log in op マイページ (Mijn pagina) met het account waarmee u de aankoop hebt gedaan.
2. Open 「お支払い」 (betalingen) in de zijbalk.
3. Controleer onder 「ご契約」 (uw contracten) het betreffende programma, de betaalmethode, de gebruiksperiode en de status van automatische verlenging.
4. Controleer in de factuurgeschiedenis waarvoor u hebt betaald en op welke periode dit betrekking heeft. Vermelding volgens de Japanse Wet op specifieke handelstransacties
