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O que é um cupom gratuito?

É um cupom distribuído em campanhas ou outras ações que oferece gratuidade ou desconto na compra. Confira em cada cupom o benefício, o período de uso ao qual se aplica e a validade.

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Se você recebeu uma senha para resgatar um cupom

1. Confira a 「クーポン受け取りパスワード」 (Senha de resgate do cupom) no e-mail de instruções.

Modelo de e-mail de instruções. O número 1 indica a 「受け取りパスワード」 (Senha de resgate). SAMPLE-2026 é apenas ilustrativo; use o valor do e-mail que você recebeu. Exemplo de tela de material já existente de setembro de 2026 (data da captura desconhecida).
Figura 1: modelo de e-mail de instruções. O número 1 indica a 「受け取りパスワード」 (Senha de resgate). SAMPLE-2026 é apenas ilustrativo; use o valor do e-mail que você recebeu. Exemplo de tela de material já existente de setembro de 2026 (data da captura desconhecida).

2. Entre em マイページ (Minha página) com a conta em que usará o cupom e abra 「クーポン」 (Cupons) na barra lateral.

「クーポン」 (Cupons) na barra lateral. Abra o item indicado pelo número 1 em vermelho. Exemplo de tela de material já existente de setembro de 2026 (data da captura desconhecida).
Figura 2: 「クーポン」 (Cupons) na barra lateral. Abra o item indicado pelo número 1 em vermelho. Exemplo de tela de material já existente de setembro de 2026 (data da captura desconhecida).

3. Digite a senha de resgate informada no e-mail em 「クーポン受け取りパスワード」 (Senha de resgate do cupom) e pressione 「受け取る」 (Resgatar).

Digite a senha de resgate no local indicado pelo número 2 e pressione 「受け取る」 (Resgatar), indicado pelo número 3. A figura mostra o estado antes da digitação. Exemplo de tela de material já existente de setembro de 2026 (data da captura desconhecida).
Figura 3: digite a senha de resgate no local indicado pelo número 2 e pressione 「受け取る」 (Resgatar), indicado pelo número 3. A figura mostra o estado antes da digitação. Exemplo de tela de material já existente de setembro de 2026 (data da captura desconhecida).

4. Confirme que aparece 「クーポンを受け取りました。」 (Cupom resgatado) e que o cupom foi adicionado à lista.

Usar o cupom na compra

1. Na lista, confira o desconto, 「対象期間」 (Período ao qual se aplica) e 「有効期限」 (Validade). Confira também as condições dos produtos elegíveis nas instruções de distribuição do cupom.

2. Pressione 「コードをコピー」 (Copiar código). Quando aparecer 「コピーしました」 (Copiado), você poderá usar o código.

Modelo de lista de cupons. Confira o período ao qual se aplica e a validade e pressione 「コードをコピー」 (Copiar código). A porcentagem de desconto, as datas e SAMPLE-2026 são valores ilustrativos. A figura mostra o estado antes da cópia. Exemplo de tela de material já existente de setembro de 2026 (data da captura desconhecida).
Figura 4: modelo de lista de cupons. Confira o período ao qual se aplica e a validade e pressione 「コードをコピー」 (Copiar código). A porcentagem de desconto, as datas e SAMPLE-2026 são valores ilustrativos. A figura mostra o estado antes da cópia. Exemplo de tela de material já existente de setembro de 2026 (data da captura desconhecida).

3. Em 「ストア」 (Loja), selecione o programa e o período de uso elegíveis e cole o código em 「クーポンコード」 (Código do cupom).

Campo 「クーポンコード」 (Código do cupom) na loja. Digite o código que usará na compra. A figura mostra o estado antes da digitação e não exibe o valor com desconto aplicado. Exemplo de tela de 16 de setembro de 2026.
Figura 5: campo 「クーポンコード」 (Código do cupom) na loja. Digite o código que usará na compra. A figura mostra o estado antes da digitação e não exibe o valor com desconto aplicado. Exemplo de tela de 16 de setembro de 2026.

4. Confira os detalhes da compra e o valor a pagar após a aplicação do cupom. Prossiga por 「購入手続きへ」 (Prosseguir com a compra) somente se quiser comprar. Não digite a senha de resgate no campo de cupom da compra.

Se não conseguir resgatar ou aplicar o cupom

Se aparecer 「有効な受け取りパスワードを確認できませんでした。」 (Não foi possível verificar uma senha de resgate válida), revise o que digitou e o e-mail de instruções. Se aparecer um erro de conexão, confira a conexão antes de tentar novamente.

O cupom não pode ser usado, por exemplo, quando o período de uso selecionado na compra não corresponde ao período elegível. Não conclua a compra sem saber se o benefício foi aplicado; confira a mensagem na tela e as instruções de distribuição.

O que conferir antes de usar

Resgatar o cupom, por si só, não conclui a compra do aplicativo. Mesmo que o primeiro pagamento seja gratuito ou tenha desconto, é necessário conferir no contrato se há renovação automática e qual será o preço após a renovação.

Os códigos de cupom de マイページ (Minha página) não podem ser usados em compras dentro de aplicativos pela App Store ou Google Play.

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