Die bei der Registrierung über Apple verwendete E-Mail-Adresse können Sie im Apple Account unter „Appleでサインイン“ (Mit Apple anmelden) prüfen. Wenn Sie „メールを非公開“ (E-Mail-Adresse verbergen) gewählt haben, wird Ihnen eine Weiterleitungsadresse zugewiesen, die von Ihrer üblichen E-Mail-Adresse abweicht.
Auf dem iPhone oder iPad prüfen
Verwenden Sie ein Gerät, auf dem Sie mit dem bei der Registrierung verwendeten Apple Account angemeldet sind.
- Öffnen Sie auf dem Gerät „設定“ (Einstellungen).
- Tippen Sie oben auf Ihren Namen.
- Tippen Sie auf „Appleでサインイン“ (Mit Apple anmelden).
- Wählen Sie in der Liste die zu プロンテストシリーズ gehörende App oder Website.
- Prüfen Sie die geteilte E-Mail-Adresse.
Wenn Sie „メールを非公開“ (E-Mail-Adresse verbergen) verwendet haben, erscheint eine Adresse mit der Endung „@privaterelay.appleid.com“. Apple verwendet diese Adresse, um eingehende E-Mails an Ihre eigene E-Mail-Adresse weiterzuleiten.
Im Web prüfen
- Melden Sie sich auf der Verwaltungsseite Ihres Apple Accounts an.
- Öffnen Sie „サインインとセキュリティ“ (Anmeldung und Sicherheit).
- Wählen Sie „Appleでサインイン“ (Mit Apple anmelden).
- Prüfen Sie beim Eintrag für プロンテストシリーズ, welche Informationen geteilt werden.
In プロンテストシリーズ prüfen
- Melden Sie sich bei プロンテストシリーズ über „Appleでログイン“ (Mit Apple anmelden) mit demselben Apple Account wie bei der Registrierung an.
- Wenn die Seitenleiste nicht angezeigt wird, wählen Sie das Menüsymbol.
- Wählen Sie in der Seitenleiste „アカウント“ (Konto).
- Prüfen Sie die Angaben unter „メールアドレス“ (E-Mail-Adresse).
Auch wenn Apples Weiterleitungsadresse angezeigt wird, müssen Sie sich nicht mit Ihrer üblichen E-Mail-Adresse neu registrieren.
Wenn Sie den Eintrag nicht finden
Prüfen Sie, ob Sie einen anderen Apple Account als bei der Registrierung betrachten. Wenn das Problem bestehen bleibt, teilen Sie dem Support mit, dass Sie sich über Apple registriert haben, welche registrierte E-Mail-Adresse Sie ermitteln konnten und welches Gerät Sie verwenden. Senden Sie weder das Passwort Ihres Apple Accounts noch Bestätigungscodes.
Weiterführende Seiten: Apple Account verwalten / Offizielle Apple-Hinweise zum Verbergen der E-Mail-Adresse / Offizielle Apple-Hinweise zur Verwaltung von „Mit Apple anmelden“ / Anmeldeseite von マイページ / Kontakt zu プロンテスト