ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Покупка приложения в マイページ (личном кабинете)

local_offerアプリ購入

Платную программу покупают, выбрав товар и срок доступа в 「ストア」 (Магазин) личного кабинета マイページ. До покупки проверьте работу приложения на своём устройстве с помощью бесплатной версии, а также сумму оплаты и наличие автоматического продления.

Если боковая панель マイページ (личного кабинета) не видна, нажмите значок меню, чтобы её открыть.

Войти в マイページ (личный кабинет)

Выбор товара и срока доступа

1. Войдите в マイページ (личный кабинет) с учебной учётной записью.

2. Откройте 「ストア」 (Магазин) на боковой панели и найдите программу для покупки.

Где открыть 「ストア」 (Магазин). Выберите пункт, на который указывает красная стрелка 1. Пример экрана от 16 сентября 2026 года.
Рисунок 1. Где открыть 「ストア」 (Магазин). Выберите пункт, на который указывает красная стрелка 1. Пример экрана от 16 сентября 2026 года.

3. Выберите 「ご利用期間」 (Срок доступа). Если используете купон, проверьте подходящий период и срок его действия, затем введите его в 「クーポンコード」 (Код купона).

Карточка товара в магазине. Выберите 「ご利用期間」 (Срок доступа), проверьте сведения и нажимайте 「購入手続きへ」 (Перейти к покупке) только если хотите купить программу. На рисунке выбран срок 6 месяцев. Сумма 「月額基準」 (В пересчёте на месяц) не является общей стоимостью за 6 месяцев. Пример экрана от 6 октября 2026 года.
Рисунок 2. Карточка товара в магазине. Выберите 「ご利用期間」 (Срок доступа), проверьте сведения и нажимайте 「購入手続きへ」 (Перейти к покупке) только если хотите купить программу. На рисунке выбран срок 6 месяцев. Сумма 「月額基準」 (В пересчёте на месяц) не является общей стоимостью за 6 месяцев. Пример экрана от 6 октября 2026 года.

4. Проверьте название товара, выбранный срок доступа, общую сумму оплаты и наличие автоматического продления. Не путайте 「月額基準」 (В пересчёте на месяц) с общей суммой за весь период. Если общая сумма или условия непонятны, уточните их до оформления покупки.

Оформление покупки

1. Проверив условия, нажмите 「購入手続きへ」 (Перейти к покупке). Это действие запускает процесс покупки, который может завершиться с оплатой зарегистрированной картой.

2. Если появляется экран оплаты или регистрации карты, проверьте товар и сумму, введите необходимые сведения и завершите процедуру. При переходе к регистрации карты в ходе покупки процесс покупки может возобновиться после регистрации карты.

Пример полей данных карты. Красной рамкой 1 отмечены поля номера карты, срока действия, защитного кода и имени владельца. Товар, цену и доступные способы оплаты проверяйте на фактическом экране покупки. Пример экрана от 16 сентября 2026 года.
Рисунок 3. Пример полей данных карты. Красной рамкой 1 отмечены поля номера карты, срока действия, защитного кода и имени владельца. Товар, цену и доступные способы оплаты проверяйте на фактическом экране покупки. Пример экрана от 16 сентября 2026 года.

3. Дождитесь отражения результата. Если отображается 「購入内容を反映中です」 (Сведения о покупке обновляются), не нажимайте кнопку покупки повторно и выполняйте проверку по инструкциям на экране.

Запуск купленного приложения

1. Откройте 「プログラム」 (Программы) на боковой панели.

2. Убедитесь, что купленная программа есть в 「購入済み・割当済み」 (Купленные и назначенные), и проверьте срок доступа.

В разделе 「購入済み・割当済み」 (Купленные и назначенные) нажмите 「アプリを起動」 (Запустить приложение) у нужной программы. Срок доступа и другие сведения скрыты. Пример экрана от 6 октября 2026 года.
Рисунок 4. В разделе 「購入済み・割当済み」 (Купленные и назначенные) нажмите 「アプリを起動」 (Запустить приложение) у нужной программы. Срок доступа и другие сведения скрыты. Пример экрана от 6 октября 2026 года.

3. Нажмите соответствующую кнопку 「アプリを起動」 (Запустить приложение). Если открылся учебный экран, можно начать пользоваться программой.

4. Также проверьте договор и историю начислений в 「お支払い」 (Платежи).

Если купленная программа не найдена

Убедитесь, что используете ту же учётную запись, что при покупке, и прочитайте Доступна только часть купленного приложения. Если результат покупки неизвестен, не покупайте повторно: обратитесь в поддержку с названием программы, датой и временем покупки и сообщением на экране.

При покупке в App Store или Google Play

Если внутри приложения открылся экран покупки магазина, покупка совершается по цене и условиям этого магазина. Купоны マイページ (личного кабинета) не применяются к покупкам внутри приложений в App Store или Google Play. Договоры, квитанции и отмену проверяйте в магазине покупки.

Связанные статьи

Оформление покупки с оплатой кредитной картой

Доступные способы оплаты

Доступна только часть купленного приложения