ご利用ありがとうございます

なにかお困りですか?

Membeli aplikasi di マイページ (portal akaun)

最終更新日： 2026年10月7日

Untuk membeli program berbayar, pilih produk dan tempoh penggunaan dalam 「ストア」 (Kedai) di マイページ (portal akaun). Sebelum membeli, cuba aplikasi percuma untuk memastikan aplikasi yang ingin digunakan berfungsi pada peranti anda, dan semak jumlah bayaran serta sama ada pembaharuan automatik diaktifkan.

Jika bar sisi マイページ (portal akaun) tidak kelihatan, tekan ikon menu untuk memaparkannya.

Log masuk ke マイページ (portal akaun)

Memilih produk dan tempoh penggunaan

1. Log masuk ke マイページ (portal akaun) dengan akaun yang akan digunakan untuk belajar.

2. Buka 「ストア」 (Kedai) pada bar sisi dan cari program yang ingin dibeli.

Rajah 1: Tempat untuk membuka 「ストア」 (Kedai). Pilih item yang ditunjukkan oleh anak panah merah bernombor 1. Contoh skrin pada 16 September 2026.

3. Pilih 「ご利用期間」 (Tempoh penggunaan). Jika menggunakan kupon, semak tempoh yang layak dan tarikh luput, kemudian masukkan kod dalam 「クーポンコード」 (Kod kupon).

Rajah 2: Kad produk dalam kedai. Pilih 「ご利用期間」 (Tempoh penggunaan), semak butirannya dan tekan 「購入手続きへ」 (Teruskan pembelian) hanya jika ingin membeli. Rajah ini menunjukkan contoh pemilihan 6 bulan. Jumlah 「月額基準」 (Harga rujukan bulanan) bukan jumlah keseluruhan untuk 6 bulan. Contoh skrin pada 6 Oktober 2026.

4. Semak nama produk, tempoh penggunaan yang dipilih, jumlah keseluruhan yang perlu dibayar dan sama ada pembaharuan automatik diaktifkan. Jangan kelirukan paparan 「月額基準」 (Harga rujukan bulanan) dengan jumlah keseluruhan tempoh. Jika jumlah atau syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum memohon pembelian.

Meneruskan proses pembelian

1. Selepas menyemak butiran, tekan 「購入手続きへ」 (Teruskan pembelian). Tindakan ini memulakan proses pembelian, dan pembelian mungkin terus selesai menggunakan kad yang telah didaftarkan.

2. Jika skrin pembayaran atau pendaftaran kad dipaparkan, semak produk dan jumlah, isi maklumat yang diperlukan dan lengkapkan prosedur. Jika beralih ke pendaftaran kad semasa pembelian, proses pembelian mungkin disambung semula selepas pendaftaran.

Rajah 3: Contoh medan input maklumat kad. Bingkai merah bernombor 1 menunjukkan medan nombor kad, tarikh luput, kod keselamatan dan nama pemegang kad. Semak produk, harga dan kaedah pembayaran yang tersedia pada skrin pembelian sebenar. Contoh skrin pada 16 September 2026.

3. Tunggu sehingga hasil dikemas kini. Jika 「購入内容を反映中です」 (Butiran pembelian sedang dikemas kini) dipaparkan, jangan tekan butang pembelian sekali lagi; semak mengikut arahan pada skrin.

Membuka aplikasi yang dibeli

1. Buka 「プログラム」 (Program) pada bar sisi.

2. Pastikan program yang dibeli terdapat dalam 「購入済み・割当済み」 (Telah dibeli/Telah diperuntukkan) dan semak tempoh penggunaannya.

Rajah 4: Tekan 「アプリを起動」 (Buka aplikasi) bagi program berkenaan dalam 「購入済み・割当済み」 (Telah dibeli/Telah diperuntukkan). Maklumat seperti tempoh penggunaan disembunyikan. Contoh skrin pada 6 Oktober 2026.

3. Tekan 「アプリを起動」 (Buka aplikasi) bagi program berkenaan. Apabila skrin pembelajaran dibuka, anda boleh mula menggunakannya.

4. Semak juga kontrak dan sejarah bil dalam 「お支払い」 (Pembayaran).

Jika program yang dibeli tidak ditemui

Pastikan akaun sama seperti semasa pembelian dan rujuk Apabila hanya sebahagian daripada aplikasi yang dibeli dapat digunakan. Jika hasil tidak diketahui, jangan buat pembelian tambahan. Hubungi sokongan dengan menyertakan nama program, tarikh dan masa pembelian serta mesej pada skrin.

Jika membeli melalui App Store atau Google Play

Jika skrin pembelian kedai berkenaan dipaparkan dalam aplikasi, pembelian dibuat mengikut jumlah dan syarat kontrak yang dipaparkan di kedai itu. Kod kupon マイページ (portal akaun) tidak boleh digunakan untuk pembelian dalam aplikasi melalui App Store atau Google Play. Semak kontrak, resit dan pembatalan di kedai tempat pembelian.

Artikel berkaitan

Membuat pembelian dengan kad kredit

Menyemak kaedah pembayaran yang tersedia

Apabila hanya sebahagian daripada aplikasi yang dibeli dapat digunakan