При индивидуальной покупке через веб-версию マイページ (личного кабинета) оплата производится кредитной картой одним платежом. Для учебных лицензий школ и других организаций, а также покупок в App Store или Google Play способы оплаты отличаются. Пользуйтесь инструкцией для вашего канала покупки.
Если боковая панель マイページ (личного кабинета) не видна, нажмите значок меню, чтобы её открыть.
Войти в マイページ (личный кабинет)
Кредитные карты, поддерживаемые в マイページ (личном кабинете)
Поддерживаются VISA, Mastercard, JCB, American Express и Diners Club. При индивидуальной покупке через сайт способы оплаты, кроме кредитной карты, недоступны.
Данные карты вводятся на платёжном экране после выбора программы и срока доступа. Подробные действия см. в инструкции Оформление покупки с оплатой кредитной картой.
Когда производится оплата
Для договоров, оформляемых через новый マイページ (личный кабинет), стоимость выбранного срока доступа оплачивается при завершении покупки. Если предусмотрено автоматическое продление, стоимость следующего периода начисляется в дату следующего продления, указанную в договоре.
Условия ранее оформленных и продолжающих действовать договоров могут отличаться. Проверьте срок доступа и следующую запланированную операцию по своему договору в マイページ (личном кабинете).
Учебные лицензии и покупки в магазинах приложений
Для учебной лицензии, назначенной школой или другой организацией, проверьте инструкции школы и раздел 「授業用ライセンスのお支払い」 (Оплата учебной лицензии). Может отображаться 「カード・ウォレットで支払う」 (Оплатить картой или кошельком). Пункт 「銀行振込で支払う」 (Оплатить банковским переводом) отображается только для договоров, где он доступен. Если для банковского перевода указано 「入金確認中」 (Проверяется поступление средств), доступ появится после подтверждения оплаты.
При покупке в App Store или Google Play проверьте способы оплаты и условия на экране покупки соответствующего магазина.
Проверка договоров и истории платежей
1. Войдите в マイページ (личный кабинет) с учётной записью, использованной для покупки.
2. Откройте 「お支払い」 (Платежи) на боковой панели.
3. В 「ご契約」 (Ваши договоры) проверьте нужную программу, способ оплаты, срок доступа и состояние автоматического продления.
4. В истории начислений проверьте оплаченные позиции и соответствующий период. Сведения согласно Закону Японии о специальных коммерческих сделках
