إذا كان أول حرف إنجليزي تدخله يتحول وحده إلى حرف كبير، فأوقف 「自動大文字入力」 (الأحرف الكبيرة تلقائيًا)، ثم أعد الكتابة. يجب إدخال كلمات المرور وما شابهها بحالة الأحرف الكبيرة والصغيرة التي تريد استخدامها تمامًا.
من ينفّذ الخطوات: مستخدم iPhone الذي ينشئ الحساب. تنطبق الخطوات التالية على لوحة مفاتيح Apple القياسية الظاهرة على الشاشة.
إيقاف الأحرف الكبيرة تلقائيًا
- افتح 「設定」 (الإعدادات) على iPhone.
- افتح 「一般」 (عام) → 「キーボード」 (لوحة المفاتيح)، وأوقف 「自動大文字入力」 (الأحرف الكبيرة تلقائيًا).
- عُد إلى شاشة إنشاء الحساب. احذف الأحرف التي أصبحت كبيرة أو أعد تحديدها، ثم أدخل الأحرف الصحيحة.
- تحقق من نتيجة الإدخال قبل الانتقال إلى حقل آخر. إذا وُجد حقل لتأكيد كلمة المرور، فاستخدم فيه حالة الأحرف الكبيرة والصغيرة نفسها.
إيقاف الإعداد لا يغيّر الأحرف المُدخلة سابقًا. كما يعطّل الأحرف الكبيرة تلقائيًا في التطبيقات الأخرى التي تدعمه.
تحديد السبب
- إذا تحولت أحرف غير الحرف الأول أيضًا إلى أحرف كبيرة: تحقق من حالة Shift وCaps Lock.
- إذا استُبدلت الكلمات تلقائيًا: تحقق من تأثير 「自動修正」 (التصحيح التلقائي). الأحرف الكبيرة والتصحيح التلقائي إعدادان منفصلان.
- إذا حدث ذلك فقط مع لوحة مفاتيح من جهة أخرى: انتقل إلى لوحة مفاتيح Apple القياسية وجرّب. راجع شرح تطبيق لوحة المفاتيح لمعرفة الإعدادات اللازمة.
- إذا كانت Magic Keyboard متصلة: تحقق من إعداد الأحرف الكبيرة تلقائيًا ضمن 「設定」 (الإعدادات) → 「一般」 (عام) → 「キーボード」 (لوحة المفاتيح) → 「ハードウェアキーボード」 (لوحة المفاتيح الفعلية).
عند تعذّر إنشاء الحساب حتى بعد تصحيح الإدخال
تحقق من الخطأ الظاهر وراجع مدى توافق الإدخال مع الشروط. عند التواصل مع الدعم، أرسل طراز iPhone وإصدار iOS واسم لوحة المفاتيح المستخدمة ونص الخطأ. لا ترسل كلمة المرور نفسها.
مقالات ذات صلة
إنشاء حساب باستخدام عنوان البريد الإلكتروني
عندما تتحول الأحرف الإنجليزية المكتوبة على iPad تلقائيًا إلى أحرف كبيرة