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iPhone 输入的英文字母自动变为大写时

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如果只有输入的英文字母首字母自动变为大写,请关闭「自動大文字入力」(自动大写)后重新输入。密码等内容必须按您希望使用的大小写原样输入。

操作人员:使用 iPhone 注册会员的用户。以下步骤适用于 Apple 标准屏幕键盘。

关闭自动大写

  1. 打开 iPhone 的「設定」(设置)。
  1. 进入「一般」(通用)→「キーボード」(键盘),关闭「自動大文字入力」(自动大写)。
2023年4月的现有 iPhone 设置界面示例。在「一般」(通用)的「キーボード」(键盘)中,自动大写已关闭。红框为公开原图中的标注。
图1 已关闭自动大写的现有 iPhone 界面示例(2023年4月资料)
来源:プロンテスト 官方公开图片。界面布局因 iOS 版本而异。
  1. 返回会员注册页面。删除或重新选中已经变为大写的字母,输入正确的文字。
  1. 移到其他输入框前,请检查输入结果。如有确认密码栏,请输入大小写完全相同的密码。

关闭此设置不会改变已输入的文字。同时,其他支持此功能的应用也会停用自动大写。

排查原因

  • 首字母以外的字母也变为大写:检查 Shift 键或 Caps Lock 的状态。
  • 单词自动被替换:检查「自動修正」(自动纠正)是否产生影响。自动大写和自动纠正是两项不同的设置。
  • 仅在第三方键盘中发生:切换到 Apple 标准键盘后重试。所需设置请参阅键盘应用的说明。
  • 连接了 Magic Keyboard:检查「設定」(设置)→「一般」(通用)→「キーボード」(键盘)→「ハードウェアキーボード」(硬件键盘)中的自动大写设置。

修正输入后仍无法注册时

查看错误提示,重新确认输入是否符合要求。联系客服时,请提供 iPhone 型号、iOS 版本、使用的键盘名称和错误提示。请勿发送密码本身。

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