หากเฉพาะอักษรภาษาอังกฤษตัวแรกเปลี่ยนเป็นตัวพิมพ์ใหญ่เอง ให้ปิด 「自動大文字入力」 (ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่อัตโนมัติ) แล้วพิมพ์ใหม่ สำหรับรหัสผ่านและข้อมูลลักษณะเดียวกัน ต้องพิมพ์ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กให้ตรงตามที่ต้องการใช้
ผู้ดำเนินการ: ผู้ใช้ iPhone ที่กำลังลงทะเบียนบัญชีบริการ ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้กับแป้นพิมพ์มาตรฐานบนหน้าจอของ Apple
ปิดการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่อัตโนมัติ
- เปิด 「設定」 (การตั้งค่า) ของ iPhone
- เปิด 「一般」 (ทั่วไป) → 「キーボード」 (แป้นพิมพ์) แล้วปิด 「自動大文字入力」 (ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่อัตโนมัติ)
- กลับไปที่หน้าลงทะเบียน ลบหรือเลือกตัวอักษรที่เปลี่ยนเป็นตัวพิมพ์ใหญ่แล้วพิมพ์ตัวอักษรที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบสิ่งที่พิมพ์ก่อนย้ายไปช่องอื่น หากมีช่องยืนยันรหัสผ่าน ให้กรอกโดยใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กเหมือนกัน
แม้ปิดการตั้งค่านี้แล้ว ตัวอักษรที่พิมพ์ไปแล้วก็จะไม่เปลี่ยน การใช้ตัวพิมพ์ใหญ่อัตโนมัติจะถูกปิดในแอปอื่นที่รองรับด้วย
แยกหาสาเหตุ
- ตัวอื่นนอกจากตัวแรกก็เป็นตัวพิมพ์ใหญ่: ตรวจสอบสถานะของปุ่ม Shift และ Caps Lock
- คำถูกแทนที่โดยอัตโนมัติ: ตรวจสอบผลจาก 「自動修正」 (แก้ไขอัตโนมัติ) การใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และการแก้ไขอัตโนมัติเป็นคนละการตั้งค่า
- เกิดเฉพาะเมื่อใช้แป้นพิมพ์ของผู้ผลิตรายอื่น: ลองเปลี่ยนเป็นแป้นพิมพ์มาตรฐานของ Apple ดูการตั้งค่าที่จำเป็นจากคำอธิบายของแอปแป้นพิมพ์
- หากเชื่อมต่อ Magic Keyboard: ตรวจสอบการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่อัตโนมัติใน 「設定」 (การตั้งค่า) → 「一般」 (ทั่วไป) → 「キーボード」 (แป้นพิมพ์) → 「ハードウェアキーボード」 (แป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์)
หากแก้ข้อความที่กรอกแล้วยังลงทะเบียนไม่ได้
ตรวจสอบข้อผิดพลาดที่แสดงและทบทวนว่ากรอกตรงตามเงื่อนไขหรือไม่ หากติดต่อฝ่ายสนับสนุน ให้แจ้งรุ่น iPhone เวอร์ชัน iOS ชื่อแป้นพิมพ์ที่ใช้ และข้อความผิดพลาด อย่าส่งรหัสผ่านจริง
บทความที่เกี่ยวข้อง
เมื่ออักษรภาษาอังกฤษที่พิมพ์บน iPad เปลี่ยนเป็นตัวพิมพ์ใหญ่โดยอัตโนมัติ