De kosten verschillen per programma, gebruiksperiode en aankoopkanaal. Controleer vóór de aankoop het totaalbedrag in de winkel en op het betaalscherm. Controleer na het afsluiten onder 「お支払い」 (betalingen) uw eigen gebruiksperiode en de volgende geplande betaling of verlenging.
Als de zijbalk van マイページ (uw accountportaal) niet zichtbaar is, drukt u op het menupictogram om deze weer te geven.
Inloggen op マイページ (uw accountportaal)
De kosten vóór de aankoop controleren
1. Log in op マイページ (uw accountportaal) en open 「ストア」 (winkel) in de zijbalk.
2. Kies de 「ご利用期間」 (gebruiksperiode) van het programma dat u wilt kopen.
3. Controleer de weergegeven prijs. Ga er niet van uit dat alleen het bedrag bij 「月額基準」 (referentiebedrag per maand) het te betalen bedrag voor de hele gekozen gebruiksperiode is. Als u een kortingscode gebruikt, controleer dan ook voor welke gebruiksperiode deze geldt en tot wanneer hij geldig is.
4. Controleer de productnaam, de gebruiksperiode, het totale te betalen bedrag en of er automatische verlenging geldt voordat u op 「購入手続きへ」 (doorgaan met de aankoop) drukt. Hiermee begint de aankoopverwerking en kan de aankoop direct worden voltooid. Vraag vóór het indrukken om informatie als het bedrag of de voorwaarden niet duidelijk zijn.
Betaling voor een abonnement dat u in マイページ (uw accountportaal) koopt
Als u via het nieuwe マイページ (accountportaal) koopt, betaalt u bij het voltooien van de aankoop voor de gekozen periode van 1, 6 of 12 maanden. Het gekochte abonnement heeft geen gratis gebruiksperiode. Maak onderscheid met de gratis app die u vóór de aankoop kunt uitproberen.
Bij een abonnement met automatische verlenging wordt op de volgende verlengdatum de volgende gebruiksperiode in rekening gebracht. Controleer de einddatum en verlengdatum voor elk abonnement afzonderlijk; reken niet voor alle abonnementen met dezelfde datum of hetzelfde aantal dagen.
Doorlopende oudere abonnementen en aankopen via een appwinkel
Voor doorlopende abonnementen die via het oude マイページ (accountportaal) zijn gekocht, blijven de eerdere abonnementsvoorwaarden gelden. Pas de voorwaarden van de nu verkochte abonnementen niet zonder meer toe op oudere abonnementen.
Controleer bij aankopen via de App Store of Google Play de bedragen en perioden op het aankoop- en abonnementsscherm van de betreffende winkel.
Controleren nadat u het abonnement hebt afgesloten
Open na het afsluiten 「お支払い」 (betalingen) in de zijbalk. Controleer onder 「ご契約」 (uw abonnementen) de gebruiksperiode en automatische verlenging, en in de factureringsgeschiedenis de factuurdatum, de betreffende periode en het bedrag. Zie Automatische verlenging stopzetten in マイページ (uw accountportaal) voor de stappen om deze stop te zetten. Abonnementen via de App Store of Google Play beheert u bij de winkel waar u ze hebt gekocht. Verkoopvoorwaarden en uitleg over automatische verlenging
Gerelateerde artikelen
De instellingen voor automatische verlenging controleren
Automatische verlenging stopzetten in マイページ (uw accountportaal)