Controleer de microfoontoegang op uw Mac en de toestemming voor de leersite in de browser. Kies ook het invoerapparaat en controleer of uw stem wordt opgevangen voordat u opnieuw opneemt.
Wie voert dit uit: de gebruiker van de Mac waarmee wordt geoefend. De onderstaande stappen gelden voor macOS-versies met 「システム設定」 (systeeminstellingen). Raadpleeg het juiste onderdeel voor Safari of Chrome.
De microfoontoegang op de Mac controleren
- Open vanuit het Apple-menu 「システム設定」 (systeeminstellingen) → 「プライバシーとセキュリティ」 (privacy en beveiliging) → 「マイク」 (microfoon).
- Als de browser waarmee u oefent in de lijst staat, schakelt u daarvoor microfoontoegang in.
- Als wordt gevraagd de browser af te sluiten of opnieuw te starten, sla dan eerst ander werk op en volg daarna de aanwijzingen.
In de lijst staan apps die om microfoontoegang hebben gevraagd. Controleer ook als Safari ontbreekt de hieronder beschreven instellingen per website in Safari. Als de instellingen centraal worden beheerd, neem dan contact op met de beheerder van uw Mac.
Als u in Safari oefent
- Open het leerscherm van プロンテスト in Safari.
- Open in de menubalk 「Safari」 → 「設定」 (instellingen) → 「Webサイト」 (websites) en kies links 「マイク」 (microfoon).
- Zoek de regel voor de leersite en stel microfoontoegang in op 「許可」 (toestaan). Als u 「確認」 (vragen) kiest, geeft u toestemming wanneer dat tijdens het opnemen wordt gevraagd.
U hoeft 「これ以外のWebサイトでのデフォルト設定」 (standaardinstelling voor overige websites) niet voor alle sites op toestaan te zetten. Controleer de regel voor de leersite.
Als u in Chrome oefent
- Open in Chrome 「設定」 (instellingen) → 「プライバシーとセキュリティ」 (privacy en beveiliging) → 「サイトの設定」 (site-instellingen) → 「マイク」 (microfoon).
- Kies de microfoon die u wilt gebruiken en controleer of de leersite geen microfoontoegang wordt geweigerd. Als die wordt geweigerd, geeft u deze site toestemming.
De microfooninvoer controleren
- Kies de gewenste microfoon onder 「システム設定」 (systeeminstellingen) → 「サウンド」 (geluid) → 「入力」 (invoer).
- Spreek en controleer of het invoerniveau reageert. Als het laag is, past u het invoervolume geleidelijk aan.
- Laad de leerpagina opnieuw en maak volgens de aanwijzingen op het scherm een nieuwe opname.
Als het invoerniveau op de Mac niet reageert, controleer dan de microfoonaansluiting en of de microfoon is gedempt. Als de Mac wel reageert maar u niet verder kunt met oefenen, geef dan de browsernaam, de toestand van de invoergolfvorm en de foutmelding door aan de ondersteuning.