Confira a permissão do microfone no Mac e a permissão específica do site de estudo no navegador. Selecione também o dispositivo de entrada, confirme que ele capta sua voz e grave novamente.
Quem realiza o procedimento: a pessoa que usa o Mac para estudar. As instruções abaixo se aplicam às versões do macOS que têm 「システム設定」 (Ajustes do Sistema). Para Safari e Chrome, consulte as respectivas seções.
Conferir a permissão do microfone no Mac
- No menu Apple, abra 「システム設定」 (Ajustes do Sistema) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Privacidade e segurança) → 「マイク」 (Microfone).
- Se o navegador usado para estudar estiver na lista, ative o uso do microfone.
- Se for solicitado que feche ou reinicie o navegador, salve os outros trabalhos antes de seguir a instrução.
A lista mostra os aplicativos que solicitaram acesso ao microfone. Mesmo que o Safari não apareça, confira as configurações por site do Safari abaixo. Se as configurações forem administradas, consulte o responsável pela administração do Mac.
Se estudar no Safari
- Abra a tela de estudo do プロンテスト no Safari.
- Na barra de menus, abra 「Safari」 → 「設定」 (Ajustes) → 「Webサイト」 (Sites) e selecione 「マイク」 (Microfone) à esquerda.
- Localize a linha do site de estudo e defina o uso do microfone como 「許可」 (Permitir). Se escolher 「確認」 (Perguntar), permita o acesso na solicitação exibida ao gravar.
Não é necessário alterar 「これ以外のWebサイトでのデフォルト設定」 (Configuração padrão para outros sites) para permitir todos de uma vez. Confira a linha do site de estudo.
Se estudar no Chrome
- Abra 「設定」 (Configurações) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Privacidade e segurança) → 「サイトの設定」 (Configurações do site) → 「マイク」 (Microfone) no Chrome.
- Selecione o microfone e confira se o uso dele pelo site de estudo está negado. Se estiver, permita o acesso para esse site.
Conferir a entrada do microfone
- Em 「システム設定」 (Ajustes do Sistema) → 「サウンド」 (Som) → 「入力」 (Entrada), selecione o microfone desejado.
- Fale e confira se o nível de entrada reage. Se estiver baixo, ajuste o volume de entrada aos poucos.
- Recarregue a página de estudo e grave novamente conforme as instruções da tela.
Se o nível de entrada do Mac não reagir, confira a conexão e a função de silenciar do microfone. Se reagir no Mac, mas o estudo não avançar, informe ao suporte o nome do navegador, o estado da forma de onda de entrada e a mensagem de erro.