請在 Android 中檢查 Chrome 的麥克風權限,並在 Chrome 中允許學習網站使用麥克風。Android 12 及以上版本還需確認整台裝置的麥克風開關未關閉。
操作對象:使用 Android 版 Chrome 學習的使用者。以下以 Google 標準設定為基準,顯示內容可能因製造商和作業系統而異。
確認整台裝置的麥克風可用
Android 12 及以上版本中,如果整台裝置的麥克風開關關閉,則無法錄音。從螢幕頂部向下輕掃,開啟快速設定,檢查麥克風是否被阻止。如果沒有此項目,請參閱製造商的說明。
檢查 Chrome 應用程式權限
- 開啟 Android 的「設定」(設定)→「アプリ」(應用程式)。如果找不到 Chrome,請開啟全部應用程式清單。
- 開啟「Chrome」→「権限」(權限)→「マイク」(麥克風)。
- 選擇「アプリの使用中のみ許可」(僅在使用應用程式時允許)。如果使用「毎回確認」(每次詢問),請在錄音時出現的確認中允許使用。
檢查學習網站權限
- 開啟 Chrome,透過網址列右側選單進入「設定」(設定)→「サイトの設定」(網站設定)→「マイク」(麥克風)。
- 將設定改為允許網站要求使用麥克風。如果「ブロック中」(已阻止)中有學習網站,請選擇該網站並允許。
- 回到學習頁面並重新載入,按提示開始錄音。如果出現使用確認,請確認網站名稱後允許。
- 保持 Chrome 在前景並說話。如頁面有輸入波形,請確認其高度是否隨聲音變化。停止錄音時請遵循頁面提示。
透過主螢幕開啟時
請先在 Chrome 本體中開啟同一學習網站,比較能否錄音。如果 Web 應用程式有獨立的權限項目,也請檢查。透過 Google Play 安裝的應用程式,請檢查該應用程式的麥克風權限。
無法更改或仍未改善時
學校或公司裝置如果無法更改,請諮詢管理人員。如果仍未改善,請向客服提供機型、Android 和 Chrome 版本、開啟方式,以及錄音時顯示的內容。