ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนของ Chrome ใน Android และอนุญาตเว็บไซต์การเรียนใน Chrome ด้วย สำหรับ Android 12 ขึ้นไป ให้ตรวจสอบด้วยว่าไมโครโฟนทั้งอุปกรณ์ไม่ได้ถูกปิด
ผู้ดำเนินการ: ผู้ที่เรียนใน Chrome บน Android อ้างอิงการตั้งค่ามาตรฐานของ Google การแสดงผลต่างกันตามผู้ผลิตและระบบปฏิบัติการ
ตรวจสอบว่าใช้ไมโครโฟนระดับอุปกรณ์ได้หรือไม่
ใน Android 12 ขึ้นไป หากปิดไมโครโฟนทั้งอุปกรณ์จะบันทึกเสียงไม่ได้ ปัดลงจากขอบบนเพื่อเปิดการตั้งค่าด่วน แล้วตรวจสอบว่าไมโครโฟนถูกบล็อกหรือไม่ หากไม่มีรายการนี้ ให้ดูคำอธิบายของผู้ผลิต
ตรวจสอบสิทธิ์ของแอป Chrome
- เปิด 「設定」 (การตั้งค่า) → 「アプリ」 (แอป) ของ Android หากไม่พบ Chrome ให้เปิดรายการแอปทั้งหมด
- เปิด 「Chrome」 → 「権限」 (สิทธิ์) → 「マイク」 (ไมโครโฟน)
- เลือก 「アプリの使用中のみ許可」 (อนุญาตเฉพาะขณะใช้แอป) หากใช้ 「毎回確認」 (ถามทุกครั้ง) ให้กดอนุญาตเมื่อถามตอนบันทึกเสียง
ตรวจสอบสิทธิ์ของเว็บไซต์การเรียน
- เปิด Chrome จากเมนูด้านขวาของแถบที่อยู่ เปิด 「設定」 (การตั้งค่า) → 「サイトの設定」 (การตั้งค่าเว็บไซต์) → 「マイク」 (ไมโครโฟน)
- ตั้งให้เว็บไซต์ขอใช้ไมโครโฟนได้ หากเว็บไซต์การเรียนอยู่ใน 「ブロック中」 (ถูกบล็อก) ให้เลือกแล้วอนุญาต
- กลับไปหน้าเรียนแล้วโหลดใหม่ เริ่มบันทึกตามคำแนะนำ หากมีคำขอใช้ ให้ตรวจสอบชื่อเว็บไซต์แล้วอนุญาต
- พูดโดยแสดง Chrome ไว้ด้านหน้า หากหน้าจอมีคลื่นเสียงเข้า ให้ตรวจสอบว่าความสูงเปลี่ยนตามเสียงหรือไม่ หยุดบันทึกตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หากเปิดจากหน้าจอหลัก
ก่อนอื่นเปิดเว็บไซต์การเรียนเดียวกันในตัว Chrome โดยตรง เพื่อเปรียบเทียบว่าบันทึกได้หรือไม่ หากเว็บแอปมีสิทธิ์แยก ให้ตรวจสอบด้วย สำหรับแอปติดตั้งจาก Google Play ให้ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนของแอปนั้น
หากเปลี่ยนไม่ได้หรือไม่ดีขึ้น
หากเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์โรงเรียนหรือบริษัทไม่ได้ ให้ปรึกษาผู้ดูแล หากไม่ดีขึ้น ให้แจ้งรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน Android และ Chrome วิธีเปิด และข้อความตอนบันทึกแก่ฝ่ายสนับสนุน