ก่อนอื่นให้แยกว่าไมโครโฟนไม่รับเสียง หรือรับเสียงแล้วแต่การรู้จำเสียงไม่ดำเนินต่อ ก่อนเพิ่มระดับเสียง ให้ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนและอุปกรณ์ที่ใช้บันทึกเสียง
ผู้ดำเนินการ: ผู้ใช้ที่กำลังเรียน เตรียมหน้าเรียนให้พร้อมเริ่มบันทึกเสียง แล้วตรวจสอบในที่เงียบ
ตรวจสอบว่าเริ่มบันทึกเสียงได้หรือไม่
- ปิดแอปอื่นที่กำลังโทรหรือบันทึกเสียง หากใช้ไมโครโฟนภายนอกหรือชุดหูฟัง ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อและสวิตช์ปิดเสียง
- แสดงหน้าเรียนไว้ด้านหน้า หากหน้าจอระบุ 「赤いボタンで録音を開始します。」 (เริ่มบันทึกเสียงด้วยปุ่มสีแดง) ให้กดปุ่มบันทึกเสียงสีแดง
- หากมีคำถามขอใช้ไมโครโฟน ให้ตรวจสอบชื่อเว็บไซต์การเรียนแล้วอนุญาต ระหว่างบันทึกเสียง อย่าสลับไปแท็บหรือแอปอื่น ให้พูดโดยเปิดหน้านี้ค้างไว้
- หากหน้าจอแนะนำ 「発音したら、録音を止めてください。」 (เมื่อออกเสียงแล้ว ให้หยุดบันทึกเสียง) ให้หยุดบันทึกหลังพูดจบ
หากใช้ไมโครโฟนไม่ได้
หากแสดง 「このサイトのマイク利用がブロックされています。ブラウザのサイト設定でマイクを許可してください。」 (เว็บไซต์นี้ถูกบล็อกไม่ให้ใช้ไมโครโฟน โปรดอนุญาตไมโครโฟนในการตั้งค่าเว็บไซต์ของเบราว์เซอร์) ให้ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนของเว็บไซต์การเรียน การปรับระดับเสียงเพียงอย่างเดียวไม่แก้ปัญหานี้
ไปที่คำแนะนำตามอุปกรณ์: ตั้งค่าให้ใช้ไมโครโฟนบน Windows ได้, ตั้งค่าให้ใช้ไมโครโฟนบน Mac ได้, ตั้งค่าให้ใช้ไมโครโฟนใน Chrome บน Android ได้, อนุญาตไมโครโฟนใน Safari บน iPhone หรือ อนุญาตไมโครโฟนใน Safari บน iPad
หากรับเสียงแล้วแต่รู้จำเสียงไม่ได้
- 「お手本のテキストを認識できませんでした。もう一度話してください。」 (ไม่สามารถรู้จำข้อความตัวอย่างที่พูดได้ โปรดพูดอีกครั้ง): ตรวจสอบตัวอย่างที่แสดง ลดเสียงรบกวนรอบข้าง แล้วบันทึกใหม่
- 「赤い文字の音を認識できませんでした。」 (ไม่สามารถรู้จำเสียงของตัวอักษรสีแดงได้): อ่านใหม่โดยใส่ใจกับเสียงของตัวอักษรสีแดงตามคำแนะนำถัดไป
- 「もう一度録音してください。」 (โปรดบันทึกเสียงอีกครั้ง): บันทึกคำตอบของข้อเดิมใหม่ อย่าตัดสินจากข้อความนี้เพียงอย่างเดียวว่าไมโครโฟนเสีย
บนคอมพิวเตอร์ สามารถตรวจสอบเสียงด้วยการทดสอบไมโครโฟนหรือการตั้งค่าอินพุตของระบบปฏิบัติการได้ด้วย หากเสียงเข้าค่อย ให้เพิ่มระดับเสียงเล็กน้อย หากเสียงแตก ให้ลดลง ระดับเสียงบันทึกและระดับเสียงเล่นกลับเป็นคนละส่วน
หากการประมวลผลไม่ดำเนินต่อ
หากแสดง 「音声認識を利用できません」 (ไม่สามารถใช้การรู้จำเสียงได้) หรือไม่ไปยังหน้าผลลัพธ์ ให้ดู เมื่อเริ่มบันทึกเสียงแล้วหน้าจอไม่ดำเนินต่อ เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน ให้แจ้งอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ไมโครโฟน สื่อการเรียนและข้อที่ทำ สถานะที่แสดง และข้อความผิดพลาด
แยกดูการแสดงเสียงเข้าและผลการรู้จำเสียง
หากหน้าจอแสดงคลื่นเสียงเข้าระหว่างบันทึก ให้ตรวจสอบว่าความสูงของแท่งเปลี่ยนเมื่อพูดหรือไม่ อาจมีแท่งแสดงแม้ไม่มีเสียง จึงตัดสินว่ารับเสียงเข้าจากการที่แท่งเคลื่อนอย่างเดียวไม่ได้
ข้อความ เช่น 「聞いています」 (กำลังฟัง), 「認識中」 (กำลังรู้จำ) และ 「確認中」 (กำลังตรวจสอบ) แสดงสถานะการประมวลผล 「認識できました」 (รู้จำได้แล้ว) แสดงสถานะการรู้จำเสียง ซึ่งต่างจากผลคะแนนคุณภาพการออกเสียง
สื่อการเรียนบางหน้าจอไม่มีคลื่นเสียงเข้า ให้ตรวจสอบตามคำแนะนำและข้อความผิดพลาดของหน้านั้น แทนการตัดสินจากการมีหรือไม่มีคลื่นเสียง
กรอบสีแดงหมายเลข 「1」 คือตัวบ่งชี้เสียงเข้า ด้านบนยังมีการแจ้งว่ารู้จำเสียงไม่ได้ ภาพนี้แสดงตำแหน่งตัวบ่งชี้เสียงเข้า ไม่ใช่ตัวอย่างการรู้จำหรือการให้คะแนนที่สำเร็จ
บทความที่เกี่ยวข้อง
เมื่อเริ่มบันทึกเสียงแล้วหน้าจอไม่ดำเนินต่อ
ตั้งค่าให้ใช้ไมโครโฟนบน Windows ได้
ตั้งค่าให้ใช้ไมโครโฟนบน Mac ได้
ตั้งค่าให้ใช้ไมโครโฟนใน Chrome บน Android ได้