Prüfen Sie zuerst getrennt, ob am Mikrofon kein Ton eingeht oder ob trotz Eingangssignal die Erkennung nicht weitergeht. Kontrollieren Sie vor einer Erhöhung der Lautstärke die Mikrofonberechtigung und das verwendete Aufnahmegerät.
Wer führt die Schritte aus? Die lernende Person. Bereiten Sie den Lernbildschirm so vor, dass Sie eine Aufnahme starten können, und prüfen Sie alles an einem ruhigen Ort.
Prüfen, ob die Aufnahme beginnt
- Beenden Sie andere Apps, die einen Anruf oder eine Aufnahme durchführen. Prüfen Sie bei externem Mikrofon oder Headset Verbindung und Stummschalter.
- Holen Sie den Lernbildschirm in den Vordergrund. Wenn „赤いボタンで録音を開始します。“ (Starten Sie die Aufnahme mit der roten Schaltfläche) angezeigt wird, wählen Sie die rote Aufnahmeschaltfläche.
- Wenn eine Mikrofonabfrage erscheint, prüfen Sie den Namen der Lernwebsite und erlauben den Zugriff. Wechseln Sie während der Aufnahme nicht zu einem anderen Tab oder einer anderen App, sondern lassen Sie den Bildschirm geöffnet und sprechen Sie.
- Wenn „発音したら、録音を止めてください。“ (Beenden Sie die Aufnahme, nachdem Sie gesprochen haben) angezeigt wird, stoppen Sie die Aufnahme nach dem Sprechen.
Wenn das Mikrofon nicht verwendet werden kann
Wenn „このサイトのマイク利用がブロックされています。ブラウザのサイト設定でマイクを許可してください。“ (Der Mikrofonzugriff dieser Website ist blockiert. Erlauben Sie das Mikrofon in den Website-Einstellungen des Browsers) erscheint, prüfen Sie die Mikrofonberechtigung der Lernwebsite. Eine Änderung der Lautstärke allein löst das Problem nicht.
Lesen Sie die passende Geräteanleitung: Mikrofon unter Windows einrichten, Mikrofon auf dem Mac einrichten, Mikrofon in Chrome auf Android einrichten, Mikrofon in Safari auf dem iPhone erlauben oder Mikrofon in Safari auf dem iPad erlauben.
Wenn Ton eingeht, aber nicht erkannt wird
- „お手本のテキストを認識できませんでした。もう一度話してください。“ (Der Beispieltext konnte nicht erkannt werden. Bitte sprechen Sie noch einmal): Prüfen Sie die angezeigte Vorlage, reduzieren Sie Umgebungsgeräusche und nehmen Sie erneut auf.
- „赤い文字の音を認識できませんでした。“ (Die Laute der roten Zeichen konnten nicht erkannt werden): Folgen Sie den weiteren Hinweisen und lesen Sie erneut vor. Achten Sie dabei besonders auf die Laute der roten Zeichen.
- „もう一度録音してください。“ (Bitte nehmen Sie noch einmal auf): Nehmen Sie dieselbe Aufgabe erneut auf. Schließen Sie nicht allein aus dieser Meldung auf ein defektes Mikrofon.
Am Computer können Sie Ihre Stimme auch mit dem Mikrofontest oder den Eingabeeinstellungen des Betriebssystems prüfen. Erhöhen Sie bei zu leisem Eingang die Lautstärke leicht; verringern Sie sie, wenn die Stimme übersteuert. Aufnahme- und Wiedergabelautstärke sind getrennte Einstellungen.
Wenn die Verarbeitung nicht weitergeht
Wenn „音声認識を利用できません“ (Spracherkennung nicht verfügbar) erscheint oder kein Ergebnis angezeigt wird, lesen Sie Wenn der Bildschirm nach Beginn der Aufnahme nicht weitergeht. Nennen Sie bei einer Anfrage an den Support Gerät, Betriebssystem, Browser, Mikrofon, Lernmaterial und Aufgabe sowie den angezeigten Zustand und Fehlertext.
Eingangsanzeige und Erkennungsergebnis getrennt betrachten
Wenn während der Aufnahme eine Eingangswellenform angezeigt wird, prüfen Sie, ob sich die Balkenhöhe beim Sprechen verändert. Balken können auch bei Stille erscheinen. Ihre bloße Bewegung belegt daher kein Eingangssignal.
Anzeigen wie „聞いています“ (Hört zu), „認識中“ (Erkennung läuft) oder „確認中“ (Wird geprüft) beschreiben den Verarbeitungsstatus. „認識できました“ (Erkannt) beschreibt den Status der Spracherkennung und ist von einer Bewertung der Aussprachequalität zu unterscheiden.
Manche Lernmaterialien zeigen keine Eingangswellenform. Prüfen Sie anhand der Hinweise und Fehlermeldungen auf der jeweiligen Seite, nicht anhand des Vorhandenseins einer Wellenform.
Die „1“ im roten Rahmen kennzeichnet die Eingangsanzeige. Oben erscheint außerdem eine Meldung, dass die Erkennung fehlgeschlagen ist. Das Bild zeigt die Position der Eingangsanzeige, kein Beispiel für erfolgreiche Erkennung oder Bewertung.
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