Спершу визначте, чи мікрофон узагалі не отримує звук, чи звук надходить, але розпізнавання не просувається. Перш ніж збільшувати гучність, перевірте дозвіл на мікрофон і вибраний пристрій запису.
Хто виконує дії: користувач, який навчається. Підготуйте екран навчання до запуску запису й виконуйте перевірку в тихому місці.
Перевірте, чи починається запис
- Закрийте інші застосунки, що використовуються для дзвінків або запису. Якщо використовуєте зовнішній мікрофон чи гарнітуру, перевірте підключення та перемикач вимкнення звуку.
- Виведіть екран навчання на передній план. Якщо відображається 「赤いボタンで録音を開始します。」 (почніть запис червоною кнопкою), натисніть червону кнопку запису.
- Якщо з’явиться запит на використання мікрофона, перевірте назву навчального сайту й надайте дозвіл. Під час запису не переходьте до інших вкладок або застосунків; говоріть, залишаючи екран відкритим.
- Якщо на екрані вказано 「発音したら、録音を止めてください。」 (після вимови зупиніть запис), зупиніть запис, коли закінчите говорити.
Якщо мікрофон недоступний
Якщо відображається 「このサイトのマイク利用がブロックされています。ブラウザのサイト設定でマイクを許可してください。」 (використання мікрофона на цьому сайті заблоковано; дозвольте його в налаштуваннях сайту в браузері), перевірте дозвіл для навчального сайту. Саме регулювання гучності цього не виправить.
Перейдіть до інструкції для свого пристрою: Налаштування мікрофона у Windows, Налаштування мікрофона на Mac, Налаштування мікрофона в Chrome на Android, Дозвіл на мікрофон у Safari на iPhone або Дозвіл на мікрофон у Safari на iPad.
Якщо звук надходить, але не розпізнається
- 「お手本のテキストを認識できませんでした。もう一度話してください。」 (не вдалося розпізнати текст зразка; промовте ще раз): перевірте показаний зразок, зменште фоновий шум і повторіть запис.
- 「赤い文字の音を認識できませんでした。」 (не вдалося розпізнати звуки, позначені червоними літерами): дотримуйтеся подальших указівок і прочитайте ще раз, звертаючи увагу на звуки червоних літер.
- 「もう一度録音してください。」 (запишіть ще раз): повторно запишіть ту саму вправу. Не вважайте мікрофон несправним лише на підставі цього повідомлення.
На комп’ютері голос також можна перевірити тестом мікрофона або в налаштуваннях входу ОС. Якщо вхідний сигнал слабкий, трохи підвищте рівень; якщо голос спотворюється, зменште його. Гучність запису та відтворення налаштовується окремо.
Якщо обробка не просувається
Якщо відображається 「音声認識を利用できません」 (розпізнавання мовлення недоступне) або результат не з’являється, див. Екран не переходить далі після початку запису. Звертаючись до підтримки, повідомте пристрій, ОС, браузер, мікрофон, навчальні матеріали й вправу, стан на екрані та текст помилки.
Розрізняйте індикатор вхідного сигналу й результат розпізнавання
На екранах із хвильовим індикатором під час запису перевірте, чи змінюється висота стовпчиків, коли ви говорите. Стовпчики іноді відображаються й у тиші, тому сам їхній рух не доводить надходження звуку.
Позначки 「聞いています」 (слухаю), 「認識中」 (розпізнавання), 「確認中」 (перевірка) тощо показують стан обробки. 「認識できました」 (розпізнано) вказує на стан розпізнавання мовлення, а не на оцінку якості вимови.
Деякі навчальні екрани не мають хвильового індикатора. Перевіряйте за вказівками й текстом помилки на конкретному екрані, а не за наявністю чи відсутністю індикатора.
Індикатор вхідного сигналу позначено червоною рамкою «1». Угорі також є повідомлення про невдале розпізнавання. Це зображення показує розташування індикатора, а не успішне розпізнавання чи оцінювання.
Пов’язані статті
Екран не переходить далі після початку запису
Налаштування мікрофона у Windows
Налаштування мікрофона в Chrome на Android