ใน Safari บน iPad ให้ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนของเว็บไซต์การเรียนที่ใช้บันทึก หากเชื่อมต่อไมโครโฟนภายนอกหรือหูฟัง Bluetooth ให้เปรียบเทียบกับตอนที่ไม่ใช้อุปกรณ์เหล่านั้นด้วย
ผู้ดำเนินการ: ผู้ที่เรียนใน Safari บน iPad ขั้นตอนต่อไปนี้อ้างอิง iPadOS 26 หากยืมอุปกรณ์จากโรงเรียนหรือบริษัท ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลว่าการตั้งค่านั้นอนุญาตให้เปลี่ยนหรือไม่
ตรวจสอบสิทธิ์ในหน้าที่บันทึกเสียง
- เปิดหน้าเรียน プロンテスト ใน Safari ให้แสดงหน้าที่ใช้บันทึกเสียง ไม่ใช่หน้าอื่น เช่น マイページ (หน้าบัญชีของฉัน)
- จากปุ่มเมนูหน้าเว็บใกล้ช่องค้นหา ให้เปิด 「その他」 (เพิ่มเติม)
- ในการตั้งค่าเว็บไซต์ที่แสดงอยู่ เลือก 「マイク」 (ไมโครโฟน) แล้วตั้งเป็น 「許可」 (อนุญาต) หากเป็น 「確認」 (ถาม) ให้กดอนุญาตเมื่อถามตอนบันทึกเสียง
- โหลดหน้าเรียนใหม่แล้วเริ่มบันทึก หากมีคลื่นเสียงเข้า ให้ตรวจสอบว่าความสูงของแท่งเปลี่ยนตามเสียงหรือไม่ หากไม่มีคลื่น ให้ทำตามคำแนะนำบันทึกเสียงที่แสดง
ตรวจสอบการตั้งค่าโดยรวมของ Safari ด้วย
หากไม่พบรายการเว็บไซต์ ให้เปิด 「設定」 (การตั้งค่า) → 「アプリ」 (แอป) → 「Safari」 → 「マイク」 (ไมโครโฟน) หากตั้งเป็น 「確認」 (ถาม) จะมีคำถามเมื่อเว็บไซต์ใช้ไมโครโฟน ทบทวนสิทธิ์เฉพาะเว็บไซต์ที่ตั้งไว้แล้วด้วย ไม่จำเป็นต้องอนุญาตทุกเว็บไซต์พร้อมกัน
ตรวจสอบผลจากอุปกรณ์ภายนอก
- หยุดบันทึกก่อน ถอดไมโครโฟน USB หรือยกเลิกการเชื่อมต่อหูฟัง Bluetooth แล้วลองไมโครโฟนของ iPad
- ตรวจสอบว่าเคสหรือมือไม่ได้ปิดส่วนที่มีไมโครโฟน
- หากบันทึกด้วยตัวเครื่องได้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกใหม่แล้วตรวจสอบ ดูการรองรับและวิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์จากคำอธิบายของผู้ผลิต
หากเปิดจากหน้าจอหลักหรือแอปอื่น
สำหรับเว็บแอปที่เพิ่มในหน้าจอหลัก ให้เทียบกับการเปิดหน้าเดียวกันในตัว Safari โดยตรง หากเว็บแอปขออนุญาต ต้องตรวจสอบในหน้านั้นด้วย สำหรับแอปติดตั้งจาก App Store ให้ตรวจสอบสิทธิ์ของแอปนั้นใน 「設定」 (การตั้งค่า) → 「プライバシーとセキュリティ」 (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย) → 「マイク」 (ไมโครโฟน)
หากมีเสียงเข้าแต่การเรียนไม่ดำเนินต่อ
การตอบสนองของคลื่นแสดงว่ามีเสียงเข้า ไม่ใช่ผลการรู้จำเสียง ให้ทบทวนสภาพแวดล้อมบันทึกตาม สิ่งที่ควรตรวจสอบเมื่อพูดแล้วระบบไม่รู้จำเสียง หากไม่ดีขึ้น ให้แจ้งรุ่น iPad, iPadOS, อุปกรณ์ที่ใช้ สถานะคลื่นเสียงเข้า และข้อความผิดพลาดแก่ฝ่ายสนับสนุน