Trong Safari trên iPad, hãy kiểm tra quyền micrô của trang học dùng để ghi âm. Nếu đang kết nối micrô ngoài hoặc tai nghe Bluetooth, hãy so sánh cả khi không dùng các thiết bị đó.
Người thực hiện: người dùng học bằng Safari trên iPad. Các bước dưới đây dựa trên iPadOS 26. Nếu thiết bị được trường học hoặc công ty cho mượn, hãy hỏi người quản trị xem bạn có được phép thay đổi cài đặt đó không.
Kiểm tra quyền trên trang ghi âm
- Mở màn hình học của プロンテスト trong Safari. Hiển thị trang dùng để ghi âm, không phải trang khác như マイページ (trang tài khoản).
- Từ nút menu trang gần ô tìm kiếm, mở 「その他」 (Khác).
- Trong cài đặt của trang web đang hiển thị, chọn 「マイク」 (Micrô) và đặt thành 「許可」 (Cho phép). Nếu đặt thành 「確認」 (Hỏi), hãy cho phép trong hộp thoại xác nhận khi ghi âm.
- Tải lại trang học rồi bắt đầu ghi âm. Trên màn hình có dạng sóng đầu vào, kiểm tra xem độ cao các cột có thay đổi theo giọng nói không. Trên màn hình không có dạng sóng, làm theo hướng dẫn ghi âm hiển thị.
Kiểm tra cả cài đặt chung của Safari
Nếu không tìm thấy mục của trang web, hãy mở 「設定」 (Cài đặt) → 「アプリ」 (Ứng dụng) → 「Safari」 → 「マイク」 (Micrô). Đặt thành 「確認」 (Hỏi) để nhận yêu cầu xác nhận khi trang web sử dụng micrô. Cũng hãy xem lại quyền riêng cho từng trang đã đặt trước đó. Không cần cho phép đồng loạt tất cả các trang.
Kiểm tra ảnh hưởng của thiết bị ngoài
- Trước hết, hãy dừng ghi âm, ngắt micrô kết nối USB hoặc tai nghe Bluetooth, rồi thử micrô của chính iPad.
- Kiểm tra xem vị trí micrô có bị ốp hoặc tay che không.
- Nếu ghi âm được bằng micrô của iPad, hãy kết nối lại thiết bị ngoài và kiểm tra. Xem hướng dẫn của nhà sản xuất để biết khả năng tương thích và cách kết nối thiết bị.
Khi mở từ màn hình chính hoặc ứng dụng khác
Với ứng dụng web đã thêm vào màn hình chính, hãy so sánh với khi mở cùng trang bằng ứng dụng Safari. Nếu ứng dụng web yêu cầu cấp quyền, bạn cũng cần xác nhận trên màn hình đó. Với ứng dụng cài từ App Store, hãy kiểm tra quyền của ứng dụng tương ứng trong 「設定」 (Cài đặt) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Quyền riêng tư và bảo mật) → 「マイク」 (Micrô).
Nếu thu được giọng nói nhưng việc học không tiếp tục
Phản ứng của dạng sóng cho biết có âm thanh đầu vào, không phải chính kết quả nhận dạng. Hãy xem lại môi trường ghi âm theo Những điều cần kiểm tra khi giọng nói không được nhận dạng. Nếu không cải thiện, hãy cho bộ phận hỗ trợ biết mẫu iPad, iPadOS, thiết bị đã dùng, trạng thái dạng sóng đầu vào và nội dung lỗi.