En Safari para iPad, compruebe el permiso del micrófono del sitio de aprendizaje donde graba. Si tiene conectado un micrófono externo o auriculares Bluetooth, compare también el funcionamiento sin ellos.
Quién debe realizar estos pasos: la persona que estudia en Safari para iPad. Las instrucciones se basan en iPadOS 26. Si su centro educativo o empresa le ha prestado el dispositivo, consulte al administrador si puede modificar esos ajustes.
Comprobar el permiso en la página de grabación
- Abra la pantalla de aprendizaje de プロンテスト en Safari. Muestre la página donde graba, no otra página como Mi página.
- Desde el botón del menú de página situado cerca del campo de búsqueda, abra 「その他」 (Más).
- En los ajustes del sitio web mostrado, seleccione 「マイク」 (Micrófono) y ajústelo en 「許可」 (Permitir). Si está en 「確認」 (Preguntar), permita el acceso en la solicitud que aparezca al grabar.
- Recargue la página de aprendizaje e inicie la grabación. En pantallas con forma de onda de entrada, compruebe que la altura de las barras cambie con su voz. En pantallas sin forma de onda, siga las indicaciones de grabación mostradas.
Comprobar también los ajustes generales de Safari
Si no encuentra los ajustes del sitio, abra 「設定」 (Ajustes) → 「アプリ」 (Aplicaciones) → 「Safari」 → 「マイク」 (Micrófono). Si selecciona 「確認」 (Preguntar), se le pedirá permiso cuando un sitio utilice el micrófono. Revise también los permisos por sitio que ya haya configurado. No es necesario permitir el acceso a todos los sitios a la vez.
Comprobar la influencia de dispositivos externos
- Detenga la grabación, desconecte los micrófonos USB o auriculares Bluetooth y pruebe con el micrófono integrado del iPad.
- Compruebe que la funda o las manos no tapen la zona del micrófono.
- Si puede grabar con el micrófono integrado, vuelva a conectar el dispositivo externo y compruébelo. Consulte las instrucciones del fabricante para conocer la compatibilidad y el método de conexión.
Si abre desde la pantalla de inicio u otra aplicación
Compare la aplicación web añadida a la pantalla de inicio con la misma página abierta directamente en Safari. Si la aplicación web solicita permiso, también debe comprobar esa solicitud. Para una aplicación instalada desde el App Store, compruebe sus permisos en 「設定」 (Ajustes) → 「プライバシーとセキュリティ」 (Privacidad y seguridad) → 「マイク」 (Micrófono).
Si se capta la voz pero el aprendizaje no avanza
La respuesta de la forma de onda indica que hay sonido de entrada; no es el resultado del reconocimiento en sí. Revise las condiciones de grabación siguiendo Qué comprobar si su voz no se reconoce al hablar. Si no mejora, comunique a soporte el modelo de iPad, iPadOS, los dispositivos utilizados, el estado de la forma de onda de entrada y el mensaje de error.