Vérifiez l’autorisation du microphone pour Chrome dans Android, puis autorisez également le site d’apprentissage dans Chrome. Sous Android 12 et versions ultérieures, vérifiez aussi que le microphone n’est pas désactivé pour l’ensemble de l’appareil.
Personne qui effectue l’opération : l’utilisateur apprenant avec Chrome sur Android. Ces instructions se basent sur les réglages standard de Google ; l’affichage varie selon le fabricant et le système d’exploitation.
Vérifier que le microphone est disponible à l’échelle de l’appareil
Sous Android 12 et versions ultérieures, l’enregistrement est impossible si le microphone est désactivé pour l’ensemble de l’appareil. Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran pour ouvrir les réglages rapides et vérifiez que le microphone n’est pas bloqué. Si cette option est absente, consultez les instructions du fabricant.
Vérifier les autorisations de l’application Chrome
- Ouvrez 「設定」 (Paramètres) → 「アプリ」 (Applications) dans Android. Si vous ne trouvez pas Chrome, affichez toutes les applications.
- Ouvrez 「Chrome」 → 「権限」 (Autorisations) → 「マイク」 (Microphone).
- Choisissez 「アプリの使用中のみ許可」 (Autoriser uniquement pendant l’utilisation de l’application). Si vous utilisez 「毎回確認」 (Toujours demander), autorisez l’accès lors de la demande affichée au moment de l’enregistrement.
Vérifier l’autorisation du site d’apprentissage
- Ouvrez Chrome, puis dans le menu à droite de la barre d’adresse, ouvrez 「設定」 (Paramètres) → 「サイトの設定」 (Paramètres des sites) → 「マイク」 (Microphone).
- Activez le réglage permettant aux sites de demander l’accès au microphone. Si le site d’apprentissage figure sous 「ブロック中」 (Bloqués), sélectionnez-le et autorisez l’accès.
- Revenez à la page d’apprentissage, rechargez-la et commencez l’enregistrement en suivant les instructions à l’écran. Si une demande d’accès apparaît, vérifiez le nom du site, puis autorisez l’accès.
- Parlez en gardant Chrome au premier plan. Sur un écran affichant une forme d’onde d’entrée, vérifiez si sa hauteur varie avec votre voix. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’enregistrement.
Si vous ouvrez l’application depuis l’écran d’accueil
Ouvrez d’abord le même site d’apprentissage dans Chrome lui-même et comparez la possibilité d’enregistrer. Si l’application Web possède ses propres paramètres d’autorisation, vérifiez-les également. Pour une application installée depuis Google Play, vérifiez l’autorisation du microphone de cette application.
Si les réglages ne peuvent pas être modifiés ou si le problème persiste
Si vous ne pouvez pas modifier les réglages d’un appareil scolaire ou professionnel, consultez l’administrateur. Si le problème persiste, indiquez à l’assistance le modèle, les versions d’Android et de Chrome, la manière dont vous ouvrez l’application et ce qui s’affiche pendant l’enregistrement.
Articles associés
Points à vérifier lorsque votre voix n’est pas reconnue
Lorsque l’écran reste bloqué au démarrage de l’enregistrement