请在 Android 中检查 Chrome 的麦克风权限,并在 Chrome 中允许学习网站使用麦克风。Android 12 及以上版本还需确认设备级麦克风开关未关闭。
操作人员:使用 Android 版 Chrome 学习的用户。以下以 Google 标准设置为基准,显示内容可能因制造商和操作系统而异。
确认设备级麦克风可用
Android 12 及以上版本中,如果设备级麦克风开关关闭,则无法录音。从屏幕顶部向下轻扫,打开快捷设置,检查麦克风是否被阻止。如果没有此项目,请参阅制造商的说明。
检查 Chrome 应用权限
- 打开 Android 的「設定」(设置)→「アプリ」(应用)。如果找不到 Chrome,请打开全部应用列表。
- 打开「Chrome」→「権限」(权限)→「マイク」(麦克风)。
- 选择「アプリの使用中のみ許可」(仅在使用应用时允许)。如果使用「毎回確認」(每次询问),请在录音时出现的确认中允许使用。
检查学习网站权限
- 打开 Chrome,通过地址栏右侧菜单进入「設定」(设置)→「サイトの設定」(网站设置)→「マイク」(麦克风)。
- 将设置改为允许网站请求使用麦克风。如果「ブロック中」(已阻止)中有学习网站,请选择该网站并允许。
- 返回学习页面并重新加载,按提示开始录音。如果出现使用确认,请确认网站名称后允许。
- 保持 Chrome 在前台并说话。如页面有输入波形,请确认其高度是否随声音变化。停止录音时请遵循页面提示。
通过主屏幕打开时
请先在 Chrome 本体中打开同一学习网站,比较能否录音。如果 Web 应用有独立的权限项目,也请检查。通过 Google Play 安装的应用,请检查该应用的麦克风权限。
无法更改或仍未改善时
学校或公司设备如果无法更改,请咨询管理人员。如果仍未改善,请向客服提供机型、Android 和 Chrome 版本、打开方式,以及录音时显示的内容。